Apple हार्डवेयर टेस्ट की जगह Apple Diagnostics ने ले ली है। ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स एक नई सेवा है जो ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट से अलग तरीके से काम करती है। आपके Mac के आधार पर, Apple डायग्नोस्टिक्स का उपयोग करने के लिए अलग-अलग निर्देश हैं, इसलिए Apple सहायता पृष्ठ से परामर्श करना सुनिश्चित करें।
आप अपने Mac के हार्डवेयर की समस्याओं के निदान के लिए Apple हार्डवेयर टेस्ट (AHT) का उपयोग कर सकते हैं। इसमें मैक के डिस्प्ले, ग्राफिक्स, प्रोसेसर, मेमोरी और स्टोरेज की समस्याएं शामिल हो सकती हैं। Mac के साथ समस्याओं का निवारण करते समय अधिकांश हार्डवेयर समस्याओं को दूर करने के लिए आप Apple हार्डवेयर परीक्षण का उपयोग कर सकते हैं।
वास्तविक हार्डवेयर विफलता दुर्लभ है, लेकिन यह समय-समय पर होता है।एक सामान्य हार्डवेयर विफलता रैंडम-एक्सेस मेमोरी (RAM) है। ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट आपके मैक की रैम की जांच कर सकता है और आपको बता सकता है कि क्या कोई समस्या है। कुछ मैक मॉडल आपको रैम को स्वयं अपग्रेड करने की अनुमति देते हैं, लेकिन सामान्य तौर पर, आपका मैक जितना नया होगा, इस सुविधा के समर्थित होने की संभावना उतनी ही कम होगी।
नए Mac पर Apple हार्डवेयर टेस्ट
सभी Mac इंटरनेट-आधारित AHT का उपयोग नहीं कर सकते। कुछ को स्थानीय संस्करण का उपयोग करना चाहिए जो या तो मैक के स्टार्टअप ड्राइव पर स्थापित है या ओएस एक्स स्थापित डीवीडी में शामिल है।
2013 के बाद बने Mac को हार्डवेयर परीक्षण के नए संस्करण का उपयोग करना चाहिए, जिसे Apple डायग्नोस्टिक्स कहा जाता है। आपको अपने Mac के हार्डवेयर के समस्या निवारण के लिए Apple निदान का उपयोग करने पर Apple निदान का उपयोग करके नए Mac के परीक्षण के निर्देश मिलेंगे।
Macs जो AHT के इंटरनेट संस्करण का उपयोग कर सकते हैं
| 11-इंच मैकबुक एयर | मैकबुकएयर 3 | देर 2010 से 2012 तक 13-इंच मैकबुक एयर |
| मैकबुकएयर 3 | 2010 के अंत से 2012 तक 13-इंच मैकबुक प्रो | मैकबुकप्रो 8 |
| 2011 से 2012 तक 15-इंच मैकबुक प्रो | मैकबुकप्रो 6 | मध्य 2010 से 2012 तक 17-इंच मैकबुक प्रो |
| मध्य 2010 से 2012 मैकबुक | मैकबुक 7 | मध्य 2010 मैक मिनी |
| मैक मिनी 4 | मध्य 2010 से 2012 तक 21.5-इंच आईमैक | आईमैक 11 |
| मध्य 2010 से 2012 तक 27-इंच आईमैक |
नोट: आपके द्वारा इंटरनेट पर Apple हार्डवेयर टेस्ट का उपयोग करने से पहले 2010 के मध्य और 2011 की शुरुआत के मॉडल को EFI फर्मवेयर अपडेट की आवश्यकता हो सकती है। आप यह देखने के लिए जाँच कर सकते हैं कि आपके Mac को EFI अपडेट की आवश्यकता है या नहीं:
- Apple मेनू से, इस मैक के बारे में चुनें।
- खुलने वाली विंडो में, अधिक जानकारी बटन पर क्लिक करें।
- यदि आप OS X Lion या बाद का संस्करण चला रहे हैं, तो सिस्टम रिपोर्ट बटन पर क्लिक करें; अन्यथा, अगले चरण के साथ जारी रखें।
- खुलने वाली विंडो में, सुनिश्चित करें कि हार्डवेयर बाएं फलक में हाइलाइट किया गया है।
- दाएँ फलक से, बूट ROM संस्करण संख्या, साथ ही SMC संस्करण संख्या (यदि मौजूद है) को नोट करें।
- संस्करण संख्याओं के साथ, Apple EFI और SMC फ़र्मवेयर अपडेट वेबसाइट पर जाएँ और अपने संस्करण की तुलना नवीनतम उपलब्ध से करें। यदि आपके Mac का संस्करण पुराना है, तो आप ऊपर दिए गए वेबपेज पर दिए गए लिंक का उपयोग करके नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं।
- जब आप Apple हार्डवेयर टेस्ट का उपयोग करना समाप्त कर लें, तो Restart या शट डाउन बटन पर क्लिक करके परीक्षण छोड़ दें।
इंटरनेट पर Apple हार्डवेयर टेस्ट का उपयोग करें
अब जब आप जानते हैं कि आपका मैक इंटरनेट पर एएचटी का उपयोग करने में सक्षम है, तो यह परीक्षण चलाने का समय है। ऐसा करने के लिए, आपको इंटरनेट से वायर्ड या वाई-फाई कनेक्शन की आवश्यकता है।
- सुनिश्चित करें कि आपका मैक बंद है।
- यदि आप मैक पोर्टेबल का परीक्षण कर रहे हैं, तो इसे एसी पावर स्रोत से कनेक्ट करें। केवल अपने Mac की बैटरी का उपयोग करके हार्डवेयर परीक्षण न चलाएं।
- पावर-ऑन प्रक्रिया शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तुरंत विकल्प और D कुंजी दबाए रखें।
- विकल्प और डी कुंजियां तब तक दबाए रखें जब तक आपको इंटरनेट पुनर्प्राप्ति शुरू करना संदेश दिखाई न दे आपके मैक के डिस्प्ले पर। एक बार जब आप संदेश देख लेते हैं, तो आप विकल्प और D कुंजियाँ जारी कर सकते हैं।
- थोड़े समय के बाद, डिस्प्ले आपको एक नेटवर्क चुनने के लिए कहता है। उपलब्ध नेटवर्क कनेक्शन से चयन करने के लिए ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करें।
- यदि आपने वायरलेस नेटवर्क कनेक्शन चुना है, तो पासवर्ड दर्ज करें और फिर Enter या रिटर्न दबाएं, या चेकमार्क बटन पर क्लिक करें प्रदर्शन।
- एक बार जब आप अपने नेटवर्क से जुड़ जाते हैं, तो आपको एक संदेश दिखाई देगा जो कहता है कि "इंटरनेट रिकवरी शुरू हो रही है," जिसमें कुछ समय लग सकता है।
- इस समय के दौरान, Apple हार्डवेयर टेस्ट आपके Mac पर डाउनलोड हो जाता है। एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर, आपको भाषा चुनने का विकल्प दिखाई देगा।
- माउस कर्सर का उपयोग करें या ऊपर/नीचे तीर कुंजियों का उपयोग करने के लिए किसी भाषा को हाइलाइट करें, और फिर निचले-दाएं कोने में बटन पर क्लिक करें (दाएं वाला वाला एक) तीर का सामना करना पड़ रहा है)।
- Apple हार्डवेयर टेस्ट यह देखने के लिए जाँच करता है कि आपके Mac में कौन सा हार्डवेयर स्थापित है। इस प्रक्रिया में थोड़ा समय लग सकता है। एक बार यह पूरा हो जाने पर, टेस्ट बटन हाइलाइट किया जाता है।
- टेस्ट बटन दबाने से पहले, आप हार्डवेयर प्रोफाइल टैब पर क्लिक करके जांच सकते हैं कि परीक्षण में कौन सा हार्डवेयर मिला है।इस पर एक सरसरी निगाह डालना एक अच्छा विचार है, बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके मैक के सभी प्रमुख घटक सही ढंग से दिखाई दें। सत्यापित करें कि सही CPU और ग्राफ़िक्स के साथ, मेमोरी की सही मात्रा की सूचना दी गई है। यदि कुछ भी गलत प्रतीत होता है, तो सत्यापित करें कि आपके Mac का कॉन्फ़िगरेशन क्या होना चाहिए। आप अपने द्वारा उपयोग किए जा रहे मैक पर विशिष्टताओं के लिए Apple सहायता साइट की जाँच करके ऐसा कर सकते हैं। यदि कॉन्फ़िगरेशन जानकारी मेल नहीं खाती है, तो आपके पास एक विफल डिवाइस हो सकता है।
- यदि कॉन्फ़िगरेशन जानकारी सही प्रतीत होती है, तो आप परीक्षण के लिए आगे बढ़ सकते हैं।
- हार्डवेयर टेस्ट टैब पर क्लिक करें।
- Apple हार्डवेयर टेस्ट दो प्रकार के परीक्षण का समर्थन करता है: एक मानक परीक्षण और एक विस्तारित परीक्षण। विस्तारित परीक्षण एक अच्छा विकल्प है यदि आपको रैम या वीडियो/ग्राफिक्स के साथ किसी समस्या का संदेह है। आम तौर पर, हालांकि, छोटे, मानक परीक्षण से शुरू करना एक अच्छा विचार है।
- टेस्ट बटन पर क्लिक करें।
- हार्डवेयर परीक्षण शुरू होता है, एक स्टेटस बार और कोई त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है जो परिणाम देता है। परीक्षण में थोड़ा समय लग सकता है, इसलिए धैर्य रखें। आप अपने मैक के प्रशंसकों को ऊपर और नीचे घूमते हुए सुन सकते हैं; परीक्षण प्रक्रिया के दौरान यह सामान्य है।
- परीक्षा पूरी होने पर स्टेटस बार गायब हो जाता है। विंडो का परीक्षा परिणाम क्षेत्र या तो "कोई परेशानी नहीं मिली" संदेश या समस्याओं की सूची प्रदर्शित करता है। यदि आपको परीक्षण के परिणामों में कोई त्रुटि दिखाई देती है, तो सामान्य त्रुटि कोड की सूची और उनके अर्थ के लिए नीचे दिए गए त्रुटि कोड अनुभाग पर एक नज़र डालें।
- यदि कोई समस्या नहीं पाई गई, तो आप अभी भी विस्तारित परीक्षण चलाना चाह सकते हैं, जो स्मृति और ग्राफिक्स समस्याओं को खोजने में बेहतर है। ऐसा करने के लिए, विस्तारित परीक्षण करें (काफी अधिक समय लेता है) बॉक्स में एक चेकमार्क लगाएं, और फिर टेस्ट बटन पर क्लिक करें।
- जब आप Apple हार्डवेयर टेस्ट का उपयोग करना समाप्त कर लें, तो Restart या शट डाउन बटन पर क्लिक करके परीक्षण छोड़ दें।
Apple हार्डवेयर परीक्षण प्रगति पर समाप्त करें
आप परीक्षण बंद करें बटन पर क्लिक करके किसी भी परीक्षण को रोक सकते हैं।
Apple हार्डवेयर टेस्ट त्रुटि कोड
Apple हार्डवेयर टेस्ट द्वारा उत्पन्न त्रुटि कोड सबसे अच्छे रूप में गुप्त होते हैं और Apple सेवा तकनीशियनों के लिए होते हैं। हालाँकि, कई त्रुटि कोड प्रसिद्ध हो गए हैं, और निम्नलिखित सूची मददगार होनी चाहिए:
| त्रुटि कोड | विवरण |
|---|---|
| 4AIR | एयरपोर्ट वायरलेस कार्ड |
| 4ETH | ईथरनेट |
| 4एचडीडी | हार्ड डिस्क (एसएसडी सहित) |
| 4आईआरपी | लॉजिक बोर्ड |
| 4एमईएम | मेमोरी मॉड्यूल (रैम) |
| 4एमएचडी | बाहरी डिस्क |
| 4एमएलबी | लॉजिक बोर्ड कंट्रोलर |
| 4MOT | प्रशंसक |
| 4PRC | प्रोसेसर |
| 4एसएनएस | विफल सेंसर |
| 4YDC | वीडियो/ग्राफिक्स कार्ड |
उपरोक्त त्रुटि कोड में से अधिकांश संबंधित घटक की विफलता का संकेत देते हैं और मरम्मत के कारण और लागत को निर्धारित करने के लिए तकनीशियन की सहायता की आवश्यकता हो सकती है। अपने मैक को किसी दुकान पर भेजने से पहले, हालांकि, PRAM को रीसेट करने के साथ-साथ SMC को रीसेट करने का प्रयास करें। यह लॉजिक बोर्ड और पंखे की समस्याओं सहित कुछ त्रुटियों के लिए सहायक हो सकता है।
अतिरिक्त समस्या निवारण करें
आप रैम, हार्ड डिस्क और बाहरी डिस्क समस्याओं के लिए अतिरिक्त समस्या निवारण कर सकते हैं। ड्राइव के मामले में, चाहे आंतरिक हो या बाहरी, आप डिस्क यूटिलिटी (जो OS X के साथ शामिल है), या किसी तृतीय-पक्ष ऐप, जैसे कि Drive Genius का उपयोग करके इसकी मरम्मत कर सकते हैं।
यदि आपके मैक में उपयोगकर्ता-सेवा योग्य रैम मॉड्यूल हैं, तो मॉड्यूल को साफ और पुन: व्यवस्थित करें। रैम निकालें, रैम मॉड्यूल के संपर्कों को साफ करने के लिए एक साफ पेंसिल इरेज़र का उपयोग करें, और फिर रैम को फिर से स्थापित करें। एक बार RAM पुनः स्थापित हो जाने के बाद, विस्तारित परीक्षण विकल्प का उपयोग करके Apple हार्डवेयर परीक्षण फिर से चलाएँ। यदि आपके पास अभी भी स्मृति समस्या है, तो आपको RAM को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
