यदि आपको या आपके किसी परिचित को क्रेगलिस्ट पर किसी स्कैमर द्वारा लक्षित किया गया है, तो इसे संभालने के कुछ अलग तरीके हैं। हालांकि इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि स्कैमर पकड़ा जाएगा और कोई भी खोया हुआ पैसा या सामान वापस कर दिया जाएगा, यह उम्मीद है कि किसी और के साथ फिर से होने से रोकने के लिए आप जो कुछ भी कर सकते हैं वह करने योग्य है।
क्रेगलिस्ट पर एक घोटाले की रिपोर्ट करने से क्या होता है?
जब आप क्रेगलिस्ट पर ही क्रेगलिस्ट स्कैम को फ़्लैग करते हैं, तो यह मॉडरेटर को सूचित करता है ताकि वे तय कर सकें कि इसे हटाने की आवश्यकता है या नहीं। जब आप क्रेगलिस्ट से अधिकारियों को एक घोटाले के लिए रिपोर्ट सबमिट करते हैं, तो वे तय कर सकते हैं कि जांच के साथ आगे बढ़ना है या नहीं।
क्रेगलिस्ट पर पीड़ितों को लक्षित करने वाले इंटरनेट स्कैमर, दुर्भाग्य से दो बड़े कारणों से उजागर करना और उन पर मुकदमा चलाना बहुत मुश्किल है:
- स्कैमर्स हमेशा अपने घोटाले को गुमनाम रूप से अंजाम देते हैं। वे नकली नाम, नकली खाते, चोरी की जानकारी (जैसे क्रेडिट कार्ड की जानकारी) का उपयोग करते हैं, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि उनकी वास्तविक पहचान का कोई निशान उनके स्कैमिंग व्यवसाय से नहीं जुड़ा है।
- यू.एस. कानून प्रवर्तन केवल तभी इतना कुछ कर सकता है जब अंतरराष्ट्रीय स्तर पर काम करने वाले स्कैमर्स को पकड़ने की बात आती है। अधिकांश स्कैमर विदेशों में हैं, और भले ही अधिकारी दुनिया में कहीं किसी स्थान पर एक आईपी पते का पता लगा सकते हैं, अंतरराष्ट्रीय कानून की जटिलताओं के साथ संयुक्त रूप से उनके पीछे जाने के लिए संसाधनों की एक सामान्य कमी उन्हें पहचानना, पकड़ना और मुकदमा चलाना बेहद मुश्किल है।.
मैं क्रेगलिस्ट पर घोटाले की रिपोर्ट कैसे करूँ?
क्रेगलिस्ट पर आपके सामने आए घोटाले की रिपोर्ट करने के कई अलग-अलग तरीके हैं, चाहे आप शिकार होने से पहले या शिकार बनने के बाद इसे पकड़ लें।
क्रेगलिस्ट के अबाउट स्कैम पेज के अनुसार, आप स्कैमर्स के शिकार होने से पहले उन्हें निम्नलिखित विशेषताओं की जांच करके पहचान सकते हैं:
- वे आपके स्थानीय क्षेत्र में व्यवसाय कर रहे हैं, लेकिन आपके स्थानीय क्षेत्र से या वर्तमान में नहीं हैं।
- उनका परिचय बेहद अस्पष्ट लगता है, लगभग मानो वे किसी ऐसी स्क्रिप्ट का उपयोग कर रहे हों, जिसका उपयोग वे किसी पर भी कर सकते हैं (यानी, आपके बिक्री आइटम को वास्तव में जो है उसके बजाय "आइटम" के रूप में संदर्भित करना)।
- उनके ईमेल और/या टेक्स्ट में वर्तनी और व्याकरण संबंधी त्रुटियां हैं।
- वे वायर ट्रांसफ़र, कैशियर चेक, मनी ऑर्डर, वेस्टर्न यूनियन, एस्क्रो सर्विस, पेपाल या ऐसी किसी भी चीज़ से भुगतान करने पर ज़ोर देते हैं जो नकद नहीं है।
- वे एक बहाना बनाते हैं या एक विस्तृत कहानी है कि वे व्यक्तिगत रूप से क्यों मिल सकते हैं।
- वे आपसे आपकी व्यक्तिगत जानकारी मांगते हैं।
- वे आपके मोबाइल डिवाइस पर एक पिन भेजकर आपकी पहचान सत्यापित करना चाहते हैं।
सीधे क्रेगलिस्ट पर या ईमेल उत्तर के माध्यम से फ्लैग लिस्टिंग
यदि आप क्रेगलिस्ट उपयोगकर्ता के साथ संचार कर रहे हैं और आपको संदेह है कि वे एक स्कैमर हैं, तो आप उनकी लिस्टिंग को सीधे क्रेगलिस्ट पर फ़्लैग कर सकते हैं या आपको प्राप्त ईमेल संदेश से उनके ईमेल उत्तर को फ़्लैग कर सकते हैं।
किसी लिस्टिंग को फ़्लैग करने के लिए, पेज के शीर्ष पर flag आइकन चुनें।
ईमेल उत्तर को फ़्लैग करने के लिए, ईमेल के नीचे स्क्रॉल करें और पाठ के नीचे दिए गए लिंक का चयन करें जिसमें लिखा है, "कृपया अवांछित संदेशों (स्पैम, स्कैम, अन्य) को फ़्लैग करें:।" लिंक "https://craigslist.org" से शुरू होना चाहिए और उसके बाद वर्णों की एक लंबी स्ट्रिंग होनी चाहिए।
यदि आप किसी घोटाले के बारे में क्रेगलिस्ट को अधिक विवरण प्रदान करना चाहते हैं, तो आप अपनी कहानी बताने के लिए सीधे क्रेगलिस्ट से संपर्क कर सकते हैं और अपने तर्क की व्याख्या कर सकते हैं कि घोटालेबाज के खाते को क्यों निलंबित किया जाना चाहिए।
शिकायत सहायक के माध्यम से FTC को सूचित करें
आप एजेंसी को एक घोटाले के बारे में सूचित करने के लिए यू.एस. फेडरल ट्रेड कमिशन के शिकायत सहायक टूल का उपयोग कर सकते हैं, जो उन्हें धोखाधड़ी के रुझानों और पैटर्न का पता लगाने में मदद करता है।
बस लंबवत मेनू से एक श्रेणी का चयन करें, एक उपयुक्त उपश्रेणी का चयन करें, अपने अनुभव के बारे में कुछ प्रश्नों के उत्तर दें और फिर अपने शब्दों में कोई अतिरिक्त विवरण प्रदान करें।
econsumer.gov पर घोटाले की रिपोर्ट करें
इंटरनेशनल कंज्यूमर प्रोटेक्शन एंड एंड एनफोर्समेंट नेटवर्क (ICPEN) की एक पहल, econsumer.gov ने 35 से अधिक अंतर्राष्ट्रीय उपभोक्ता संरक्षण एजेंसियों के साथ भागीदारी की है। econsumer.gov के साथ एक रिपोर्ट दर्ज करके, आप संगठन को घोटाले की प्रवृत्तियों का पता लगाने में मदद कर सकते हैं और इसे रोक सकते हैं।
रिपोर्ट दर्ज करने के लिए, मुख्य पृष्ठ से उपश्रेणी के बाद शिकायत विषय का चयन करें। फिर आपसे पूछा जाएगा कि आपकी शिकायत किससे संबंधित है और आपसे आपकी शिकायत विवरण, कंपनी विवरण, अतिरिक्त जानकारी और टिप्पणियां प्रदान करने के कदम उठाए जाएंगे।
बेहतर व्यापार ब्यूरो को घोटाले की रिपोर्ट करें
बेहतर व्यापार ब्यूरो (बीबीबी) के पास एक रिपोर्ट फॉर्म है जिसे आप भर सकते हैं, जो संगठन को जांच करने और घोटाले के बारे में दूसरों को चेतावनी देने में मदद करेगा। आपसे स्कैमर के बारे में, स्वयं घोटाले के बारे में (एक टेक्स्ट फ़ील्ड सहित जहां आप विवरण टाइप कर सकते हैं), पीड़ित के बारे में और अपने बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए कहा जाएगा।
FBI के इंटरनेट अपराध शिकायत केंद्र (IC3) में शिकायत दर्ज करें
आप एक पीड़ित के रूप में या पीड़ित की ओर से संघीय जांच ब्यूरो को इंटरनेट अपराध शिकायत प्रस्तुत कर सकते हैं।
लाल रंग का चयन करें शिकायत दर्ज करें शुरू करने के लिए। आपको शामिल करने की आवश्यकता है:
- पीड़ित का नाम, पता, फोन नंबर और ईमेल पता;
- घोटाले में शामिल किसी भी वित्तीय लेनदेन की जानकारी;
- विषय का नाम, पता, फोन नंबर, ईमेल पता, वेबसाइट और आईपी पता;
- घोटाले का विवरण;
- ईमेल प्रतिक्रियाओं में निहित कोई भी ईमेल हेडर; और
- कोई अन्य विवरण जो आपको प्रासंगिक लगता है।
क्रेगलिस्ट स्कैमर्स पीड़ितों को कैसे ढूंढते हैं?
क्रेगलिस्ट खाते वाला कोई भी व्यक्ति घोटाले का शिकार हो सकता है, लेकिन आमतौर पर, स्कैमर्स क्रेगलिस्ट विक्रेताओं को लक्षित करते हैं, जिन्होंने बिक्री के लिए महंगी/मूल्यवान वस्तुओं को सूचीबद्ध किया है। उन्हें बस इतना करना है कि लिस्टिंग के माध्यम से ब्राउज़ करें और एक ऐसी सूची चुनें जो काफी आकर्षक लगे।
इसका मतलब यह नहीं है कि सस्ते आइटम सूचीबद्ध करने वाले विक्रेताओं को लक्षित नहीं किया जाएगा। यह क्रेगलिस्ट उपयोगकर्ताओं पर लागू होता है जो गैर-बिक्री लिस्टिंग (किराये की संपत्ति, नौकरी, गिग्स, आदि) और मुफ्त आइटम लिस्टिंग पोस्ट करते हैं।
मैं आगे बढ़ने वाले क्रेगलिस्ट घोटाले में शामिल होने से कैसे बचूं?
यदि आप क्रेगलिस्ट पर व्यापार करते हैं, तो आप कभी भी अपने आप को 100% किसी घोटाले में शामिल होने से पूरी तरह से सुरक्षित नहीं कर सकते हैं, लेकिन यदि आप निम्नलिखित सावधानियों को सुनिश्चित करते हैं, तो आप अपने जोखिम को बहुत कम कर देंगे।
अन्य क्रेगलिस्ट उपयोगकर्ता के साथ संवाद करते समय, सुनिश्चित करें कि आप:
- किसी भी भुगतान की पेशकश/स्वीकार करने से पहले हमेशा व्यक्तिगत रूप से मिलने पर जोर दें।
- हमेशा नकद भुगतान/भुगतान स्वीकार करें;
- ऐसे किसी भी लेन-देन से बचें जिसमें शिपिंग या स्थानांतरण शामिल हो;
- ऐसे किसी भी लेन-देन से बचें जिसमें कोई तीसरा पक्ष शामिल हो;
- किसी ऐसे व्यक्ति को कभी भी कोई व्यक्तिगत जानकारी न दें जिससे आप क्रेगलिस्ट पर संवाद कर रहे हों;
- हमेशा अन्य क्रेगलिस्ट उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद करने के लिए क्रेगलिस्ट द्वारा प्रदान किए गए गुमनाम ईमेल पते का उपयोग करें;
- अपने मोबाइल डिवाइस पर भेजे गए पिन के साथ क्रेगलिस्ट उपयोगकर्ता को अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए कभी भी सहमत न हों;
- किसी आइटम को व्यक्तिगत रूप से देखने से तुरंत पहले उसे सुरक्षित करने के लिए जमा राशि को नीचे रखने के लिए कभी भी सहमत न हों;
- किसी संभावित मकान मालिक या नियोक्ता से व्यक्तिगत रूप से मिलने से पहले पृष्ठभूमि की जांच या क्रेडिट जांच के लिए कभी भी सहमत न हों; और
- क्रेगलिस्ट से आने का दावा करने वाले वॉयस मेल और ब्लॉक फोन नंबर तुरंत हटाएं।
