Google Chromebook अपेक्षाकृत कम लागत के साथ-साथ उनकी सादगी और उपयोग में आसानी के लिए जाने जाते हैं। हालांकि क्रोम ओएस मैकओएस, विंडोज या लैपटॉप पर पाए जाने वाले अन्य प्रमुख ऑपरेटिंग सिस्टम जितना जटिल नहीं है, फिर भी आप कभी-कभार जिद्दी समस्या का सामना कर सकते हैं, जैसे कि आपका क्रोमबुक फ्रीज हो जाता है, जिसे ठीक नहीं किया जा सकता है।
इस तरह के मामलों में, अपने Chromebook को उसकी फ़ैक्टरी स्थिति में पुनर्स्थापित करना आवश्यक हो सकता है। इस ब्रेक-ग्लास पद्धति को लागू करने का एक अन्य कारण यह है कि यदि आप अपने Chromebook को किसी नए स्वामी को सौंप रहे हैं और यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी पहले से हटा दी गई है।
किसी भी परिदृश्य में, Chrome OS को उसकी मूल स्थिति में वापस लाने के लिए Powerwash सुविधा का उपयोग किया जा सकता है।
Chromebook को पावरवॉश करने से पहले आपको क्या जानना चाहिए
Chromebook के पावरवॉश हो जाने के बाद स्थानीय फ़ाइलें और सेटिंग्स पुनर्प्राप्त नहीं की जा सकतीं, इसलिए आगे बढ़ने से पहले निम्नलिखित बिंदुओं को ध्यान से पढ़ें।
- हालांकि अधिकांश क्रोम ओएस फाइलें और उपयोगकर्ता-विशिष्ट सेटिंग्स क्लाउड में संग्रहीत हैं, या तो आपके Google खाते से जुड़ी हैं या सर्वर-साइड Google ड्राइव रिपॉजिटरी में स्थित हैं, फिर भी कुछ स्थानीय रूप से संग्रहीत आइटम हैं जो स्थायी रूप से हैं पावरवॉश से मिटाया गया.
- आपके Chromebook की स्थानीय हार्ड ड्राइव में सहेजी गई फ़ाइलें अक्सर डाउनलोड फ़ोल्डर में संग्रहीत की जाती हैं। पॉवरवॉश शुरू करने से पहले इस फ़ोल्डर की सामग्री को हमेशा किसी बाहरी डिवाइस या आपके Google ड्राइव पर बैकअप लिया जाना चाहिए।
- आपके Chrome बुक पर पूर्व में उपयोग किए गए सभी Google खाते पावरवॉश के दौरान, साथ ही उक्त खातों से संबद्ध किसी भी सेटिंग को हटा दिया जाता है। जब तक आपके पास संबंधित उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड पहले से कहीं और संग्रहीत हैं, तब तक इन खातों को बाद में आपके Chromebook पर पुनर्स्थापित किया जा सकता है।
क्रोम ब्राउजर के जरिए पावरवॉश शुरू करें
अपने Chromebook को उसकी डिफ़ॉल्ट फ़ैक्टरी स्थिति में पुनर्स्थापित करें:
यदि आप अपने Chrome बुक को किसी नए स्वामी को सौंपने की योजना बना रहे हैं, तो Powerwash पूर्ण होने के बाद अपने खाते के क्रेडेंशियल दर्ज न करें। ऐसा करने से आपका खाता डिवाइस में फिर से जुड़ जाएगा, जो ऐसा कुछ नहीं है जिसे आप करना चाहते हैं यदि यह अब आपके अधिकार में नहीं रहेगा।
- क्रोम ब्राउज़र खोलें।
- मेनू बटन पर क्लिक करें, जो तीन लंबवत-संरेखित बिंदुओं द्वारा दर्शाया गया है और आपकी ब्राउज़र विंडो के ऊपरी दाएं कोने में स्थित है।
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जब ड्रॉप-डाउन मेनू दिखाई दे, तो सेटिंग्स चुनें।
Chrome के सेटिंग इंटरफ़ेस तक आपकी स्क्रीन के निचले दाएं कोने में स्थित Chromebook टास्कबार मेनू के माध्यम से भी पहुंचा जा सकता है।
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Chrome का सेटिंग इंटरफ़ेस अब प्रदर्शित होना चाहिए। नीचे स्क्रॉल करें और उन्नत क्लिक करें।
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Chrome की उन्नत सेटिंग्स दिखाई देती हैं। फिर से नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आप सेटिंग रीसेट न करें अनुभाग ढूंढ लें और पावरवॉश विकल्प चुनें।
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लेबल वाला एक डायलॉग अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें सेटिंग्स इंटरफेस को ओवरले करते हुए प्रदर्शित होना चाहिए। पुनरारंभ करें पर क्लिक करें।
- आपका Chromebook अब फिर से चालू हो जाएगा और पावरवॉश की प्रक्रिया पूरी हो जाएगी. संकेत मिलने पर, अपने Google खाता क्रेडेंशियल के साथ साइन इन करें और अपने नए पुनर्स्थापित किए गए Chromebook को सेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
लॉगिन स्क्रीन से Chromebook कैसे रीसेट करें
Chrome के सेटिंग इंटरफ़ेस के माध्यम से पावरवॉश प्रक्रिया शुरू करने के बजाय, आप निम्न चरणों का पालन करके अपने Chrome बुक को लॉगिन स्क्रीन से रीसेट भी कर सकते हैं।
- Chrome OS लॉगिन स्क्रीन पर और प्रमाणित करने से पहले, निम्न कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएं: Shift+Ctrl+Alt+R
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इस क्रोम डिवाइस को रीसेट करें लेबल वाली एक विंडो दिखाई देगी। शुरू करने के लिए पुनरारंभ करें क्लिक करें।
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आपका Chromebook फिर से चालू हो जाएगा. लॉगिन स्क्रीन पर लौटने के बाद, इस विंडो का एक नया संस्करण प्रदर्शित होना चाहिए। पावरवॉश क्लिक करें।
हम पावरवॉश प्रक्रिया को जारी रखने से पहले अतिरिक्त सुरक्षा के लिए फर्मवेयर अपडेट करें विकल्प के आगे एक चेक मार्क लगाने की सलाह देते हैं, क्योंकि यह आपके डिवाइस के लिए बेहतर सुरक्षा सुरक्षा प्रदान करता है।
- पॉवरवॉश की पुष्टि करें संवाद अब दिखाई देगा। जारी रखें क्लिक करें।
- एक बार पूरा हो जाने पर, आप अपने Google खाते से साइन इन कर सकते हैं और अपने नए पुनर्स्थापित किए गए Chromebook को सेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन कर सकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
- क्या आप पासवर्ड के बिना Chromebook को पावरवॉश कर सकते हैं? आप लॉग इन किए बिना लॉगिन स्क्रीन से Chromebook को रीसेट कर सकते हैं। Shift+ दबाएं Ctrl+ Alt+ R और क्लिक करें पुनरारंभ करें > पावरवॉश > जारी रखें।
- क्या आप किसी प्रबंधित Chromebook को पावरवॉश कर सकते हैं? अगर आपके पास स्कूल है या अन्यथा प्रबंधित Chromebook है, तो आपको डिवाइस को पावरवॉश करने से पहले अनुमति मांगनी चाहिए। आमतौर पर, स्कूल-स्वामित्व वाले या व्यावसायिक Chromebook को प्रबंधक के डोमेन में फिर से नामांकित करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जाता है जब वे बैक अप लेते हैं और फिर पावरवॉश प्रक्रिया के बाद वाई-फाई से कनेक्ट होते हैं।
- आप Chromebook पर हार्ड रीसेट कैसे करते हैं? Chromebook बंद करें। ताज़ा करें को दबाकर रखते हुए, लगातार पावर टैप करें जब तक कि Chromebook का बैक अप प्रारंभ न हो जाए। हार्ड रीसेट को पूरा करने के लिए ताज़ा करें रिलीज़ करें।