जून 2021 तक, Google उन Gmail खातों की सामग्री को हटा सकता है जो निष्क्रिय हो गए हैं। आपका जीमेल खाता निष्क्रिय माना जाता है जब आपने इसे 24 महीने (दो साल) से अधिक समय तक एक्सेस नहीं किया है। यदि आपका खाता निष्क्रिय हो जाता है, तो आप Gmail में संग्रहीत डेटा, जैसे संदेश, फ़ाइलें, चित्र और वीडियो खो सकते हैं। फिर भी, आप खाता नहीं खोएंगे।
जीमेल खाता हटाने की नीति का इतिहास
पिछले वर्षों में, आप अपने जीमेल खाते को तब तक रख सकते थे जब तक आप इसे समझदारी से इस्तेमाल करते थे। हालाँकि, आपको इसका इस्तेमाल करना था। नौ महीने की निष्क्रियता के बाद Google ने अपने आप Gmail खाते हटा दिए। न केवल फ़ोल्डर, संदेश और लेबल हटा दिए गए थे, खाते का ईमेल पता भी हटा दिया गया था।कोई भी, यहां तक कि मूल स्वामी भी नहीं, एक ही पते के साथ एक नया जीमेल खाता स्थापित कर सकता है। हटाने की प्रक्रिया अपरिवर्तनीय थी।
Google को व्यापक आलोचना मिली जब बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके निष्क्रिय खातों को बिना किसी चेतावनी के हटा दिया गया था, जिससे उन्हें अपने डेटा का बैकअप लेने का समय नहीं मिला। इस जनसंपर्क चिंता ने नीति में बदलाव में योगदान दिया हो सकता है।
अब, खाते हटाए नहीं जाते हैं, और उपयोगकर्ताओं को उनके खातों को निष्क्रिय लेबल किए जाने से पहले सूचित किया जाता है। साथ ही, Google द्वारा सभी सामग्री को हटाने से पहले उन्हें निष्क्रियता का लंबा समय दिया जाता है।
अपना खाता कैसे सक्रिय रखें
अपने जीमेल अकाउंट को एक्टिव रखने के लिए अपने ईमेल अकाउंट में एक बार लॉग इन करें। लॉग इन करें और साल में कम से कम एक बार अपने ईमेल देखें (या अधिक बार सुरक्षित पक्ष पर रहने के लिए)। आप एक ईमेल भेज सकते हैं, एक ईमेल हटा सकते हैं, या जीमेल में लॉग इन रहते हुए कोई भी कार्य कर सकते हैं ताकि यह एक "सक्रिय" खाता बना रहे।लॉग इन करते समय बस सुनिश्चित करें कि आप ऑनलाइन हैं।
अगर आपका जीमेल अकाउंट गायब हो जाता है, तो मदद के लिए तुरंत जीमेल सपोर्ट से संपर्क करें।
