क्या पता
- खरीदारी के समय आप अमेज़न से अपना इको डॉट रजिस्टर करवा सकते हैं।
- यदि कोई इको डॉट पंजीकृत नहीं है, तो इसे एलेक्सा ऐप के साथ सेट करें, और यह स्वचालित रूप से पंजीकृत हो जाएगा।
- यदि आपके पास एक इस्तेमाल किया हुआ इको डॉट है, तो इसे पंजीकृत करने से पहले इसे पिछले मालिक या फ़ैक्टरी रीसेट द्वारा डीरजिस्टर करने की आवश्यकता है।
यह लेख बताता है कि इको डॉट को कैसे पंजीकृत किया जाए, जिसमें यह निर्देश भी शामिल है कि यदि आप किसी अन्य खाते में पंजीकृत इको डॉट के उपयोग में समस्या आ रही है तो क्या करें।
मैं अपना इको डिवाइस कैसे पंजीकृत करूं?
जब आप इको डॉट की तरह एक इको डिवाइस खरीदते हैं, तो आपके पास इसे अपने खाते में पंजीकृत करने या बिल्कुल भी पंजीकृत नहीं करने का विकल्प होता है।जब कोई डिवाइस अभी तक पंजीकृत नहीं हुआ है, तो उसके मालिक द्वारा स्थापित किया जाता है, यह सेटअप प्रक्रिया के हिस्से के रूप में संबंधित अमेज़ॅन खाते में स्वचालित रूप से पंजीकृत होता है। सामान्य परिस्थितियों में किसी अतिरिक्त कदम की आवश्यकता नहीं है।
इको डॉट कैसे सेट करें:
- उस इको डॉट का पता लगाएँ जिसे आप अमेज़न वेबसाइट पर खरीदना चाहते हैं।
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कार्ट में जोड़ें और अभी खरीदें बटन के नीचे, देखें सेटअप को आसान बनाने के लिए मेरे डिवाइस को मेरे अमेज़ॅन खाते से लिंक करें, और चेक बॉक्स पर क्लिक करें यदि यह अभी तक चेक नहीं किया गया है.
Image - इको डॉट स्वचालित रूप से आपके खाते में पंजीकृत हो जाएगा।
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जब इको डॉट आ जाए, तो उसे प्लग इन करें और अपने एलेक्सा ऐप में दिए गए निर्देशों का पालन करें।
माई इको डॉट क्यों कह रहा है कि यह पंजीकृत नहीं है?
यदि Amazon ने खरीदारी के समय आपका Echo Dot पंजीकृत नहीं किया है, या आपने एक उपयोग किया हुआ Echo Dot खरीदा है, तो आप एक ऐसी समस्या में भाग सकते हैं जहां यह कहता है कि यह पंजीकृत नहीं है। यह उपयोग किए गए उपकरणों के साथ एक समस्या है, क्योंकि आप एक इको डॉट के साथ समाप्त हो सकते हैं जो अभी भी मूल मालिक के खाते से जुड़ा हुआ है। जब तक यह उनके खाते में पंजीकृत है, आप इसे अपने स्वयं के अमेज़ॅन खाते से कनेक्ट नहीं कर पाएंगे और इसका उपयोग शुरू नहीं कर पाएंगे।
यदि आप इको डॉट के मूल मालिक के संपर्क में हैं, तो आप उनसे इसे डीरजिस्टर करने के लिए कह सकते हैं। जब वे डिवाइस को अपने खाते से हटा देंगे, तब आप अपने खाते से इको डॉट रजिस्टर कर पाएंगे।
यदि आपके पास सेकेंड हैंड इको डॉट है तो आप रजिस्टर नहीं कर सकते हैं, पिछले मालिक से इन चरणों को करने के लिए कहें:
- अमेज़ॅन डिवाइस प्रबंधन साइट पर नेविगेट करें।
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क्लिक करें इको।
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इको डॉट पर क्लिक करें जिसे डीरजिस्टर करने की जरूरत है।
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क्लिक करें अपंजीकृत।
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क्लिक करें अपंजीकृत फिर से।
Image - इको डॉट अब एक नए खाते पर पंजीकृत किया जा सकता है।
- पंजीकरण करने के लिए अपना इको डॉट सेट करें।
फ़ैक्टरी पंजीकरण की अनुमति देने के लिए अपना इको डॉट रीसेट करें
यदि आपके पास एक इको डॉट है, तो आप पंजीकरण नहीं कर सकते हैं, खासकर यदि आपके पास एक इस्तेमाल किया हुआ इको डॉट है और आप पिछले मालिक से संपर्क नहीं कर सकते हैं, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ज्यादातर मामलों में, फ़ैक्टरी रीसेट करने से आप इको डॉट को अपने अमेज़ॅन खाते में पंजीकृत कर सकते हैं और इसे बिना किसी अन्य त्रुटि के सेट कर सकते हैं।
इको डॉट डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है:
- पहली पीढ़ी: डिवाइस के बेस में एक छोटा सा छेद देखें, और एक पेपरक्लिप डालें। आंतरिक बटन को पेपरक्लिप के साथ तब तक दबाए रखें जब तक कि रिंग लाइट का रंग न बदल जाए।
- दूसरी पीढ़ी: माइक्रोफ़ोन बंद और वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि लाइट रिंग नारंगी न हो जाए।
- तीसरी और चौथी पीढ़ी: एक्शन बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि लाइट रिंग नारंगी न हो जाए।
- इको शो: कहो, "एलेक्सा, सेटिंग में जाओ।" फिर डिवाइस विकल्प > फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें पर टैप करें।
हर मामले में, आप अपने इको डॉट को रीसेट करने के बाद उसे सेट और रजिस्टर कर पाएंगे। जब आप अपने इको टर्न ऑरेंज पर रिंग लाइट देखते हैं, तो बस अपने फोन पर एलेक्सा ऐप खोलें, और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अगर आप फिर भी इको डॉट रजिस्टर नहीं कर पा रहे हैं तो क्या करें
यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद भी अपना इको डॉट पंजीकृत नहीं कर पा रहे हैं, तो आपको अमेज़न ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा। तेजी से सहायता के लिए आप अमेज़ॅन वेबसाइट के माध्यम से या सीधे एलेक्सा ऐप के माध्यम से उनसे संपर्क कर सकते हैं।
यदि आप अभी भी अपना डॉट पंजीकृत नहीं कर पा रहे हैं तो क्या करें:
- अपने फोन पर एलेक्सा ऐप लॉन्च करें।
- और टैप करें।
- पर टैप करेंसहायता और प्रतिक्रिया।
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टेक्स्ट-आधारित समर्थन के लिए हमारे साथ चैट करें टैप करें या किसी प्रतिनिधि से बात करें किसी सहायता एजेंट से बात करने के लिए।
Image - अमेज़ॅन सपोर्ट एजेंट को बताएं कि आपके पास एक इको डॉट है जिसे आप रजिस्टर नहीं कर सकते। वे इसे अपंजीकृत कर सकते हैं और संभवत: इसे आपके खाते में पंजीकृत भी कर सकते हैं।
- जब आप अमेज़न सपोर्ट एजेंट के साथ काम कर लें, तो एलेक्सा ऐप का उपयोग करके अपना इको डॉट सेट करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं अपने इको डॉट को एक अलग अमेज़न खाते में कैसे पंजीकृत करूं?
पंजीकरण को अपने अन्य अमेज़ॅन खातों में से किसी एक में स्थानांतरित करने के लिए, इसे पहले अपनी डिवाइस प्रबंधन सेटिंग्स से डीरजिस्टर करें। आप एलेक्सा ऐप का इस्तेमाल इसे डीरजिस्टर करने के लिए भी कर सकते हैं। सेटिंग्स> डिवाइस सेटिंग्स> पर जाएं अपना इको डॉट चुनें > Deregister एलेक्सा ऐप से लॉग आउट करें पुराना खाता और सेटअप/पंजीकरण प्रक्रिया शुरू करने के लिए अन्य अमेज़ॅन खाते से लॉग इन करें।
मुझे उपहार के रूप में दिए गए इको डॉट को मैं कैसे पंजीकृत करूं?
अगर खरीदार ने चुना यह एक उपहार है इको डॉट खरीदते समय, इसे अपंजीकृत पहुंचना चाहिए। डिवाइस को प्लग इन करें और इसे सेट करने के लिए एलेक्सा ऐप का उपयोग करें और इसे अपने अमेज़ॅन खाते में पंजीकृत करें।यदि आप सेटअप के साथ समस्याओं में भाग लेते हैं, तो खरीदार के पास डिवाइस के लिए पंजीकरण होने की संभावना है। उनसे इको डॉट को अपने खाते से अपंजीकृत करने के लिए कहें।
