मुख्य तथ्य
- इंस्टाग्राम ने उपयोगकर्ताओं को यह तय करने के लिए एक संवेदनशील सामग्री नियंत्रण सुविधा शुरू की है कि वे प्लेटफॉर्म पर क्या देखना पसंद करते हैं।
- सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के पास हानिकारक और आपत्तिजनक सामग्री को सीमित करने के लिए कुछ सामग्री नियंत्रण और नीतियां हैं।
- विशेषज्ञों का कहना है कि आक्रामक माने जाने वाले हर उपयोगकर्ता के पास एक अलग सहनशीलता का स्तर होता है और आपकी सामग्री को नियंत्रित करना एल्गोरिथम का उपयोग करने जितना आसान होता है।
इंस्टाग्राम ने इस सप्ताह की शुरुआत में एक संवेदनशील सामग्री नियंत्रण सुविधा पेश की, लेकिन इस तरह की सामग्री नियंत्रण नीतियां सोशल मीडिया नेटवर्क पर कम पड़ जाती हैं।
प्लेटफ़ॉर्म की नई सुविधा से आप "अनुमति दें", "सीमा" चुन सकते हैं या नियंत्रण को और भी कड़ा कर सकते हैं ताकि आप अपने फ़ीड पर और भी कम "हानिकारक या संवेदनशील" सामग्री देख सकें। सभी सोशल मीडिया साइटों की कुछ सामग्री नीति होती है, लेकिन विशेषज्ञों का कहना है कि ये नीतियां अंततः सभी को हर चीज से आश्रय नहीं देंगी, और न ही होनी चाहिए।
“जहां तक खुद सोशल मीडिया साइट्स की बात है, तो वे कितनी अच्छी तरह से उस फ्रिंज कंटेंट को पुलिस के अपने व्यावसायिक लक्ष्यों और वे कौन से मेट्रिक्स देखते हैं-दूसरे शब्दों में, जो अपने समुदाय के सदस्यों का बड़ा हिस्सा बनाते हैं।, मर्चेंट मेवरिक की मार्केटिंग और सोशल मीडिया निदेशक मैरी ब्राउन ने एक ईमेल में लाइफवायर को बताया।
हानिकारक सामग्री को परिभाषित करना
सोशल मीडिया के लिए हानिकारक सामग्री नियंत्रण कोई नई बात नहीं है-लगभग हर प्लेटफॉर्म की कुछ प्रकार की संवेदनशील या हानिकारक सामग्री को सीमित करने की नीति होती है। ट्विटर की नीति किसी को परेशान करने या डराने के लिए अपमानजनक सामग्री वाले ट्वीट्स को स्वचालित रूप से हटा देती है।धर्म के आधार पर लोगों को अमानवीय बनाने वाले किसी भी ट्वीट को शामिल करने के लिए प्लेटफॉर्म ने 2019 में घृणित सामग्री के खिलाफ अपने नियमों को भी अपडेट किया।
फेसबुक में कंटेंट मॉडरेशन प्रैक्टिस भी मौजूद है। उदाहरण के लिए, सोशल नेटवर्क खुद को नुकसान पहुंचाने वाली छवियों या ऐसी सामग्री की अनुमति नहीं देता है जो खाने के विकारों का महिमामंडन करती है। मंच ने लोगों के फ़ीड में सनसनीखेज स्वास्थ्य दावों की अनुमति देने पर भी नकेल कस दी है, जैसे कि टीकों के बारे में अतिरंजित या भ्रामक स्वास्थ्य दावे।
लेकिन विशेषज्ञों का कहना है कि ये नीतियां उपयोगकर्ताओं को उत्तर से अधिक प्रश्नों के साथ छोड़ती हैं क्योंकि "हानिकारक सामग्री" प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म द्वारा परिभाषित की गई सामग्री से भिन्न हो सकती है।
“कौन निर्धारित करता है कि आपत्तिजनक क्या है? क्या उपयोगकर्ताओं को उन विषयों की सूची से चयन करना होगा जो उन्हें आपत्तिजनक लगते हैं? क्या फेसबुक और इंस्टाग्राम तय करेंगे कि आपत्तिजनक क्या है? आक्रामक को भी कैसे परिभाषित किया जाएगा?” फ्लोरिडा विश्वविद्यालय में सोशल मीडिया के प्रोफेसर एंड्रयू सेलेपैक ने एक ईमेल में लाइफवायर को बताया।
इंस्टाग्राम संवेदनशील सामग्री को "ऐसी पोस्ट के रूप में परिभाषित करता है जो जरूरी नहीं कि हमारे नियमों को तोड़ती हैं, लेकिन संभावित रूप से कुछ लोगों को परेशान कर सकती हैं-जैसे कि वे पोस्ट जो यौन रूप से विचारोत्तेजक या हिंसक हो सकती हैं।"
ब्राउन ने कहा कि प्लेटफ़ॉर्म संभवतः इस प्रकार की सामग्री से सभी को सफलतापूर्वक आश्रय नहीं दे सकते क्योंकि हर कोई अपनी सहनशीलता और सामग्री के लिए वरीयता में भिन्न होता है।
“हर एक व्यक्ति का अलग सहनशीलता स्तर, अलग नजरिया, अलग स्वाद होता है,” उसने कहा। "हर व्यक्ति जो सोशल मीडिया साइट को डाउनलोड या उपयोग करता है, उसने स्वाभाविक रूप से स्वीकार किया है कि वह उस सामग्री पर ठोकर खा सकता है जो उस ऐप के स्वीकार्य सामग्री दिशानिर्देशों या सामुदायिक मानकों के दायरे में है।"
कई सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं ने भी इंस्टाग्राम की नई सुविधा की आलोचना करते हुए कहा है कि यह दर्शकों तक पहुंचने से कार्यकर्ताओं और कलाकारों (विवादास्पद विषयों या पोस्टिंग कला जिसमें नग्नता शामिल है) की सामग्री को सीमित कर देगा।
सामग्री को नियंत्रित करना
ब्राउन नोट करता है कि यह एक मौका चूक गया है कि इंस्टाग्राम की नई सुविधा ऐप के भीतर खोजना मुश्किल है, जिससे लोगों के लिए उस सामग्री को नियंत्रित करना अधिक कठिन हो जाता है जिसमें वे सहज होते हैं-चाहे वे कम या अधिक देखना चाहते हों "संवेदनशील" सामग्री।
“यदि यह एक ऐसी सुविधा होती जिसे Instagram बेहतर ढंग से हाइलाइट करना चाहता था, तो विकल्प को पोस्ट या रील पर उसी इंटरफ़ेस में बनाया जा सकता है जहाँ आप 'रिपोर्ट' पर क्लिक कर सकते हैं। यह इस विशेष संवेदनशीलता को पेश करने का एक अधिक प्रभावी तरीका होगा। उन लोगों पर नियंत्रण जो पहले से ही उस फ़ंक्शन का उपयोग कर रहे हैं,”उसने कहा।
अतिरिक्त सुविधाएं बढ़िया हैं, लेकिन अंत में, एल्गोरिथम यह देख रहा है कि आगे क्या अनुशंसा की जाए, यह निर्धारित करने के लिए हम क्या कर रहे हैं।
इंस्टाग्राम की सुविधा सैद्धांतिक रूप से आपको कई अन्य प्लेटफार्मों की तरह सामग्री पर एक कंबल नीति लागू करने के बजाय जो आप देखते हैं उसके नियंत्रण में रखती है। लेकिन अंततः, सोशल मीडिया उपयोगकर्ता इन प्लेटफ़ॉर्म-निर्मित नीतियों के बिना अपने फ़ीड पर जो देखना चाहते हैं, वे समझ सकते हैं।
"अतिरिक्त सुविधाएं बहुत अच्छी हैं, लेकिन अंत में, एल्गोरिथम यह देख रहा है कि हम आगे क्या सिफारिश कर सकते हैं, यह निर्धारित करने के लिए हम क्या कर रहे हैं," मैशमैन वेंचर्स के मुख्य सलाहकार एरिक चाउ ने एक ईमेल में लाइफवायर को लिखा.
चाउ ने कहा कि प्लेटफॉर्म को यह बताने जितना आसान कुछ करना कि आप एक प्रकार की सामग्री नहीं देखना चाहते (एक सुविधा जिसमें कई प्लेटफॉर्म हैं) अपने हाथों में नियंत्रण लेने का सबसे प्रभावी तरीका है।
“उपयोगकर्ताओं को जिम्मेदारी लेने और इस बात से अवगत होने की आवश्यकता है कि वे अपनी सामग्री के साथ कैसे जुड़ते हैं-जितना अधिक हम किसी विशेष विषय पर सामग्री को पसंद करते हैं, टिप्पणी करते हैं, साझा करते हैं और सहेजते हैं, उतना ही हमें इसके साथ प्रस्तुत किया जाएगा, उन्होंने कहा।
