टी-मोबाइल ने अपने निवेशक ब्लॉग पर चल रहे साइबर हमले की जांच के लिए एक अपडेट प्रदान किया है, यह पुष्टि करते हुए कि ग्राहक डेटा चोरी हो गया है।
चोरी किए गए डेटा में स्पष्ट रूप से नाम, जन्मतिथि, ड्राइवर के लाइसेंस की जानकारी और यहां तक कि लगभग 7.8 मिलियन वर्तमान पोस्टपेड ग्राहकों के लिए सामाजिक सुरक्षा नंबर, साथ ही 40 मिलियन से अधिक पूर्व या संभावित ग्राहक शामिल थे, जिन्होंने क्रेडिट के लिए आवेदन किया था। कंपनी।
फोन नंबर, खाता संख्या, पासवर्ड और वित्तीय जानकारी से समझौता नहीं किया गया था, कंपनी ने कहा। क्रेडिट कार्ड नंबर जैसी भुगतान जानकारी भी चोरी नहीं हुई थी।
टी-मोबाइल ने यह भी पुष्टि की कि 850, 000 प्रीपेड ग्राहकों के नाम, फोन नंबर और पिन चोरी हो गए थे।
कंपनी साइबर हमले से प्रभावित अपने ग्राहकों की सुरक्षा के लिए तत्काल कदम उठा रही है और उन तक पहुंचना शुरू कर दिया है। टी-मोबाइल ने प्रीपेड ग्राहकों के लिए पहले से ही पिन रीसेट कर दिया है और दूसरों को भी उन्हें रीसेट करने के लिए प्रोत्साहित किया है।
"हम अपने ग्राहकों की सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं और हम इस फोरेंसिक जांच पर चौबीसों घंटे काम करना जारी रखेंगे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि हम इस दुर्भावनापूर्ण हमले के आलोक में अपने ग्राहकों की देखभाल कर रहे हैं," टी-मोबाइल ने लिखा निवेशक पृष्ठ।
प्रभावित ग्राहकों को दो साल के लिए McAfee की आईडी थेफ्ट प्रोटेक्शन सर्विस के साथ मुफ्त पहचान सुरक्षा दी जाएगी। टी-मोबाइल अपने ग्राहकों को अपनी खाता अधिग्रहण सुरक्षा सेवा का लाभ उठाने की सलाह दे रहा है।
प्रवेश पाने के लिए जिस एक्सेस प्वाइंट का इस्तेमाल किया गया था उसे बंद कर दिया गया है। टी-मोबाइल का कहना है कि यह जांच जारी रखेगा और कानून प्रवर्तन के साथ सहयोग करेगा क्योंकि यह हमले के बारे में अधिक सीखता है।
