ऐसे Chromecast जो बेतरतीब ढंग से डिस्कनेक्ट हो जाते हैं, पुनरारंभ हो जाते हैं, या क्रैश हो जाते हैं, यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि ऐसा होने का कारण क्या है, तो इसका निदान करना कठिन हो सकता है। उन लक्षणों के पीछे क्या कारण हो सकते हैं, यह जानने के लिए और इसे ठीक करने के लिए चरणों का पालन करने के लिए इस मार्गदर्शिका का पालन करें।
क्यों Chromecast बार-बार डिस्कनेक्ट हो रहा है
दुर्भाग्य से, सभी क्रैश और रीबूट के पीछे एक भी कारण नहीं है, इसलिए एक-जवाब-सभी के लिए उपयुक्त समाधान नहीं है।
आपकी विशिष्ट परिस्थिति के आधार पर, समस्या उस डिवाइस से संबंधित हो सकती है जिसका उपयोग आप कास्टिंग करने के लिए कर रहे हैं (जैसे आपका फोन या कंप्यूटर), वह ऐप जो स्ट्रीम को ट्रिगर कर रहा है, जिस नेटवर्क पर आप उपयोग कर रहे हैं डिवाइस, या स्वयं Chromecast।
यह मार्गदर्शिका क्रोमकास्ट से संबंधित सभी समस्याओं का समाधान नहीं करती है, केवल उन समस्याओं का समाधान करती है जो इसे क्रैश, डिस्कनेक्ट या पुनरारंभ करने का कारण बनती हैं। उदाहरण के लिए, हमारा क्रोमकास्ट समर्थित नहीं है? यदि क्रोम 'स्रोत समर्थित नहीं' त्रुटि प्रदर्शित करता है, तो मार्गदर्शन करें, या यदि Google होम आपका क्रोमकास्ट नहीं ढूंढ पाता है तो इन समाधानों के माध्यम से चलें।
मैं क्रैश होने वाले क्रोमकास्ट को कैसे ठीक करूं?
इतने सारे संभावित कारणों के साथ, इस गाइड को नेविगेट करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप इन युक्तियों में से प्रत्येक को एक-एक करके देखें, प्रत्येक चरण के बाद जाँच करके देखें कि क्या आपको समाधान मिल गया है।
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अपने Chromecast और उस डिवाइस को रीबूट करें जिसका उपयोग आप कास्टिंग करने के लिए कर रहे हैं। लगभग किसी भी तकनीक से संबंधित समस्या निवारण प्रक्रिया में पहला कदम समस्या में शामिल डिवाइस को पुनरारंभ करना है-यह अक्सर अस्पष्टीकृत मुद्दों के लिए समाधान होता है।
Chromecast को फिर से शुरू करने का एक आसान तरीका है कि इसे किसी पावर स्रोत से हटा दिया जाए। पावर केबल को टीवी या दीवार से डिस्कनेक्ट करें, जहां कहीं भी प्लग इन किया गया है। और फिर इसे फिर से संलग्न करें और क्रोमकास्ट के पूरी तरह से चालू होने की प्रतीक्षा करें, इससे पहले कि यह ठीक हो गया था, यह सत्यापित करने से पहले।
कंप्यूटर को पुनरारंभ करना उचित तरीके से किया जाना चाहिए: ऑपरेटिंग सिस्टम के भीतर से ही। पावर बटन को दबाए रखने के बाद फ़ोन शटडाउन का विकल्प प्रदान करते हैं।
रिबूटिंग रीसेट करने से अलग है। हम इन चरणों में बाद में आपके डिवाइस को रीसेट करने पर विचार करेंगे, लेकिन अभी सीधे वहां न जाएं।
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यदि आपका क्रोमकास्ट टीवी द्वारा ही संचालित किया जा रहा है, तो इसे उस यूएसबी पोर्ट से अनप्लग करें और इसे एक पावर एडॉप्टर से जोड़ दें जो दीवार में प्लग किया गया है। यह लगभग हमेशा गारंटी देगा कि इसे पर्याप्त शक्ति दी जा रही है।
यदि यह काम नहीं करता है, और आपके पास एक अतिरिक्त माइक्रो-यूएसबी पावर केबल है जिसे आप जानते हैं कि यह अच्छा है, तो इसे भी आजमाएं। जब आप केबलों का प्रबंधन कर रहे हों, तो इस बात पर ध्यान दें कि एचडीएमआई केबल का उपयोग कैसे किया जा रहा है-अगर इसमें स्प्लिटर या एडॉप्टर शामिल है, तो इसे कुछ समय के लिए हटा दें कि क्या यह दोष है। यहां विचार यह है कि हर चीज को यथासंभव सफाई से जोड़ा जाए, कम से कम एडेप्टर के साथ और केवल काम करने वाले केबल के साथ।
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अपने ऐप्स को अपडेट करें, विशेष रूप से उन्हें अपडेट करें जिनका आप उपयोग कर रहे हैं जब आप क्रोमकास्ट समस्या का सामना कर रहे हैं। यदि आप कंप्यूटर पर हैं, तो यह क्रोम हो सकता है, आपके फ़ोन पर YouTube, आदि। साथ ही, यदि आप फ़ोन या टैबलेट पर हैं तो होम ऐप का नवीनतम संस्करण होना सुनिश्चित करें।
Chromecast के साथ संचार करने में समस्या का समाधान करने के लिए ऐप या ब्राउज़र को अपडेट की आवश्यकता हो सकती है।
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यदि संभव हो तो राउटर और क्रोमकास्ट को एक साथ पास ले जाएं। व्यवधान और कमजोर सिग्नल शक्ति के कारण Chromecast पर स्ट्रीम अचानक बंद हो सकती हैं।
अगर यह संभव नहीं है, तो Google आपको राउटर से क्रोमकास्ट तक एक भौतिक कॉर्ड चलाने के लिए, खराब वाई-फाई सिग्नल समस्याओं को दूर करने के लिए, क्रोमकास्ट के लिए ईथरनेट एडेप्टर बेचता है।
एक एचडीएमआई एक्सटेंडर क्रोमकास्ट को आपके टीवी के पीछे से दूर ले जाने में भी मददगार हो सकता है, जिससे वाई-फाई को पकड़ना आसान हो जाता है।
यदि आप देखते हैं कि क्रोमकास्ट के डिस्कनेक्ट होने से ठीक पहले बफरिंग की समस्या हो रही है, या यदि पॉज/स्टॉप बटन काम नहीं करता है, तो कमजोर सिग्नल शक्ति की संभावना है जो चल रही है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने भी इस तरह की समस्याओं की सूचना दी है जब नेटवर्क पर वाई-फाई एक्सटेंडर का उपयोग किया जा रहा है; मेश नेटवर्क सेटअप एक बेहतर विकल्प हो सकता है।
- अपना राउटर रीबूट करें। फिर, कुछ मामलों में यह संभव नहीं है, जैसे कि यदि आपके पास राउटर तक भौतिक पहुंच नहीं है। लेकिन अगर आप सक्षम हैं, तो एक साधारण पुनरारंभ करना एक अजीब काम करने वाले Chromecast के लिए ठीक हो सकता है।
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बैंडविड्थ से संबंधित समस्याओं की जांच करें। बड़े नेटवर्क, जैसे स्कूल या व्यवसाय में, या यहां तक कि बहुत सारे उपकरणों के साथ भीड़भाड़ वाले घरेलू नेटवर्क, सीमित बैंडविड्थ से पीड़ित हो सकते हैं। यह, बदले में, Chromecast के लिए इंटरनेट के साथ संचार करना अधिक कठिन बना देता है, जिससे यह बेतरतीब ढंग से डिस्कनेक्ट हो जाता है।
यहां कुछ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं यदि यह समस्या है:
- अन्य नेटवर्क-भारी गतिविधियों जैसे अन्य उपकरणों से स्ट्रीमिंग, ऑनलाइन गेम खेलना, फाइल डाउनलोड/अपलोड करना आदि करना बंद करें।
- रूटर की क्यूओएस सेटिंग से क्रोमकास्ट को प्राथमिकता दें।
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अपने ISP के माध्यम से बैंडविड्थ को अपग्रेड करें।
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यदि आपका Chromecast बिना किसी चेतावनी के तुरंत डिस्कनेक्ट हो जाता है, या होम स्क्रीन पर वापस क्रैश हो जाता है, तो नेटवर्क पर कोई और व्यक्ति हो सकता है जिसने कास्ट को रोक दिया हो। ऐसा तब हो सकता है जब आप इसे स्कूल जैसे कई अन्य लोगों के साथ साझा किए गए नेटवर्क पर उपयोग कर रहे हों।
इसे रोकने में मदद करने का एक तरीका होम ऐप में विकल्प को अक्षम करना है अन्य लोगों को अपने कास्ट मीडिया को नियंत्रित करने दें, पहचान और साझाकरण सेसेटिंग्स। जब यह सक्षम होता है, तो नेटवर्क पर सभी Android उपकरणों को सूचित किया जाता है जब आप Chromecast का उपयोग कर रहे होते हैं, और जो इसे कास्ट किया जाता है उसे नियंत्रित कर सकते हैं।
Image और पढ़ें कि आप अपने Chromecast को निजी रखने के लिए क्या कर सकते हैं।
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परेशानी करने वाले ऐप को ऑप्टिमाइज़ करना बंद करने के लिए अपने फ़ोन की बैटरी उपयोग सेटिंग को एडजस्ट करें।
उदाहरण के लिए, यदि YouTube का उपयोग करते समय Chromecast डिस्कनेक्ट होता रहता है, तो अपने फ़ोन की बैटरी उपयोग सेटिंग में ऐप ढूंढें और अप्रतिबंधित या अनमोनिटर को सक्षम करें(या जो भी आपका फोन इसे कॉल करता है) विकल्प इसलिए विचाराधीन ऐप बिना किसी प्रतिबंध के पृष्ठभूमि में चलेगा।
यह कैसे काम करता है हर फोन के लिए अलग है, और यहां तक कि ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करणों के बीच भी भिन्न होता है। बैटरी उपयोग टॉगल के लिए फ़ोन सेटिंग देखें (ऐप सेटिंग नहीं), और तब तक इधर-उधर ताकें जब तक आपको वह ऐप न मिल जाए जिसमें समस्या है।
Image - Chromecast को वापस उसकी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें। यह अपने सॉफ़्टवेयर को उसी स्थिति में पुनर्स्थापित करेगा जब इसे पहली बार बनाया गया था, और इसे नवीनतम फर्मवेयर के अपडेट को भी ट्रिगर करना चाहिए।
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Chromecast को एक स्थिर IP पता दें। यह अधिकांश लोगों के लिए एक असंभव समाधान है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने क्रोमकास्ट को एक अपरिवर्तनीय आईपी पता निर्दिष्ट करने की सूचना दी है, जिससे इसे नेटवर्क से डिस्कनेक्ट होने से रोक दिया गया है।
ऐसा करने के लिए आपको राउटर में व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन करना होगा। एक बार जब आप अंदर आ जाएं, तो डीएचसीपी या आईपी आरक्षण अनुभाग देखें।
Image जब आप IP सेटिंग में हों, IPv6 टॉगल देखें, और IPv4 पतों का उपयोग शुरू करने के लिए इसे अक्षम करें। अगर इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो बेझिझक सेटिंग को वापस सामान्य कर दें।
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अपने मॉडेम और/या राउटर में लॉग इन करें और WMM पावर सेव को अक्षम करें। जब यह सक्षम होता है, तो यह Chromecast के स्लीप टाइमर को नियंत्रित करके बिजली बचाने में मदद करता है।
WMM-PS को अक्षम करना कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए तुरंत मददगार साबित हुआ है।
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नए क्रोमकास्ट में अपग्रेड करें। यदि आपके पास वास्तव में पुराना संस्करण है, तो हो सकता है कि यह अत्यधिक गर्म होने की समस्या या किसी अन्य हार्डवेयर समस्या से पीड़ित हो, जिसे सॉफ़्टवेयर अद्यतन के माध्यम से ठीक नहीं किया जा सकता है।
नया खरीदने से पहले, कुछ अन्य बुनियादी समस्या निवारण चरण हैं जिनसे आप यह पुष्टि करने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या क्रोमकास्ट वास्तव में अपराधी है या यदि यह आपका नेटवर्क या टीवी है। उदाहरण के लिए, एचडीएमआई केबल को टीवी के किसी दूसरे पोर्ट में प्लग करें, किसी दूसरे टीवी को पूरी तरह से आज़माएं, या अपने सेटअप के साथ इसका परीक्षण करने के लिए किसी और के काम कर रहे क्रोमकास्ट को उधार लें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
आप क्रोमकास्ट लैग को कैसे ठीक करते हैं?
Chromecasts कई कारणों से पिछड़ सकता है। हालाँकि, आप अपने Chromecast को अनुकूलित करने और जितना हो सके अंतराल को कम करने के लिए कुछ कदम उठा सकते हैं। दुर्भाग्य से, आपके व्यक्ति के इंटरनेट कनेक्शन के आधार पर, अंतराल अपरिहार्य हो सकता है।
बिना आवाज़ वाले Chromecast को आप कैसे ठीक करते हैं?
Chromecast से ध्वनि कई कारणों से आउटपुट करने में विफल हो सकती है। दुर्भाग्य से, जाँच करने के लिए एक विशिष्ट चीज़ नहीं है। यह देखने के लिए कि क्या आप अपनी व्यक्तिगत समस्या की पहचान कर सकते हैं, मानक समस्या निवारण चरणों के माध्यम से चलने का प्रयास करें।
