मारवान फोर्ज़ले काफी समय से वित्तीय तकनीक के क्षेत्र में काम कर रहे हैं, लेकिन उद्यमियों और छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए उनका हमेशा एक नरम स्थान रहा है।
Forzley, Veem के सह-संस्थापक और सीईओ हैं, जो एक वैश्विक भुगतान प्रदाता है जो व्यवसायों को स्थानीय मुद्रा में भुगतान जल्दी और सुरक्षित रूप से भेजने और प्राप्त करने की अनुमति देता है।
Veem, Veem Local, संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा के भीतर व्यावसायिक भुगतान भेजने, प्राप्त करने और सामंजस्य स्थापित करने का एक तरीका प्रदान करता है, और Veem Cross Border, जहां उपयोगकर्ता दुनिया भर के 110 से अधिक देशों में पैसे भेज, खर्च, होल्ड और इनवॉइस कर सकते हैं।कंपनी ब्लॉकचेन का उपयोग एक उपकरण के रूप में भी करती है जो आसान, सस्ते भुगतान की अनुमति देता है।
"उद्यमियों को एक टर्नकी समाधान देकर, जो भुगतान से संबंधित हर चीज को संभालता है, वीम खुद को ग्राहक की यात्रा में भागीदार के रूप में देखता है," फोर्ज़ले ने एक फोन साक्षात्कार में लाइफवायर को बताया। "छोटे व्यवसाय पुराने भुगतान प्रदाताओं की फीस और पुरानी तकनीक से थक चुके हैं जो कीमती समय और पैसा बर्बाद करते हैं। इन सेवाओं को वितरित करना और एसएमबी की वर्तमान जरूरतों को अपनाना हमारी सफलता के लिए महत्वपूर्ण है और हम जो कुछ भी करते हैं उसे आगे बढ़ाते हैं।"
त्वरित तथ्य
- नाम: मारवान फोर्ज़ले
- उम्र: 50
- से: लेबनान
- रैंडम डिलाइट: "अगर मैं वीम का नेतृत्व नहीं कर रहा होता, तो शायद मैं एक लेखक होता। मैंने 2018 में स्मॉल बिजनेस इन ए बिग नामक एक किताब लिखी थी। विश्व: वैश्विक अर्थव्यवस्था में उद्यमियों को सफल होने में मदद करने के लिए अंतर्राष्ट्रीय व्यापार करने के लिए एक व्यापक गाइड।"
- मुख्य उद्धरण या आदर्श वाक्य: "मेरा एक आदर्श वाक्य है कि मैं जितना संभव हो सके अपने दीर्घकालिक लक्ष्यों से दिन की घटनाओं को अलग करने की कोशिश करता हूं। कभी-कभी दोनों मिश्रण होते हैं एक साथ, और स्टार्टअप चलाते समय, आप उन चीजों के बारे में चिंता करते हैं जो लंबे समय में महत्वपूर्ण नहीं होती हैं।"
एक कप कॉफी हथियाने जितना आसान
फोर्ज़ले लेबनान में पले-बढ़े और 17 साल की उम्र में ओटावा में आकर बस गए। वह अब अपनी पत्नी और बच्चों के साथ सैन फ्रांसिस्को में रहता है। उन्होंने पहली बार 2005 में उद्यमिता में अपनी शुरुआत की, जब उन्होंने ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए सुरक्षित नकद-समतुल्य भुगतान के प्रदाता eBillme को लॉन्च किया।
Forzley ने eBillme को Western Union को बेच दिया और उस कंपनी के ई-कॉमर्स और रणनीतिक साझेदारी के महाप्रबंधक के रूप में पदभार ग्रहण किया। वीम को लॉन्च करने से पहले वह ढाई साल तक इस भूमिका में रहे।
"मैंने 2014 में Veem की स्थापना की, जहां इसे मूल रूप से Align Commerce के नाम से जाना जाता था," Forzley ने कहा। "उस समय मेरे साथी और मैं एक कप कॉफी खरीदने जितना आसान सीमा-पार भुगतान करने की अवधारणा के साथ आए थे।"
वीम की स्थापना के बाद से, Forzley ने अपनी टीम को वैश्विक स्तर पर वितरित 100 से अधिक कर्मचारियों तक बढ़ा दिया है। कंपनी की विविध टीम सहायता प्रदान करने के लिए विभिन्न बाजारों और समय क्षेत्रों में काम करती है। इसके अलावा, ग्राहकों के साथ बातचीत करना Veem के विकास का एक अभिन्न पहलू है, Forzley ने कहा।
छोटे व्यवसाय के मालिकों की विशिष्ट ज़रूरतें होती हैं, और वे कई टोपी पहनते हैं, इसलिए हम अपने भुगतान अनुभव को यथासंभव आसान बनाना चाहते हैं।
हाल ही में, Veem के कर्मचारियों का एक समूह बीटा प्रोग्राम चला रहा है, जो कंपनी के उत्पाद रोडमैप में शामिल करने के लिए प्रतिक्रिया देने वाले उपयोगकर्ताओं के साथ काम कर रहा है।
"हमें प्राप्त होने वाली अंतर्दृष्टि अमूल्य है, और हमारे कर्मचारियों को अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में आनंद मिलता है कि हम अपने ग्राहकों के दिन-प्रतिदिन, उनके दर्द बिंदुओं और उनके वांछित भुगतान अनुभवों को बेहतर ढंग से समझने के लिए कैसे सुधार कर सकते हैं," फोर्ज़ले ने कहा.
संसाधन और पहुंच
अल्पसंख्यक संस्थापक के रूप में, Forzley ने कहा कि विशेष रूप से अल्पसंख्यकों के लिए संसाधनों और सहायता समूहों तक पहुंच प्राप्त करना आसानी से उपलब्ध नहीं था जब उन्होंने अपना उद्यमशीलता करियर शुरू किया।इन संघर्षों को दूर करने के लिए, Forzley ने अल्पसंख्यक संस्थापकों के एक समुदाय का निर्माण शुरू किया, और वे अक्सर एक दूसरे को मार्गदर्शन देने और चुनौतियों और सलाह साझा करने के लिए मिलते हैं।
"अल्पसंख्यक के रूप में, हमारे सामने विशिष्ट चुनौतियां हैं, इसलिए अन्य अल्पसंख्यकों से बात करने की क्षमता होना जो उन चुनौतियों को गहराई से समझते हैं, बहुत महत्वपूर्ण है," फोर्ज़ले ने कहा।
व्यवसाय के निर्माण का एक पहलू जिसके साथ Forzley ने संघर्ष नहीं किया है, वह है उद्यम पूंजी जुटाना। 2014 में पहली बार लॉन्च होने के बाद से Veem ने तीन फंडिंग राउंड में 110 मिलियन डॉलर जुटाए हैं। कंपनी REPAY और Q2 जैसी प्रमुख कंपनियों के साथ साझेदारी के माध्यम से भी बढ़ रही है।
"इस वृद्धि को होते हुए देखना हमारे लिए खुशी की बात है, क्योंकि जब हम अपना व्यवसाय बढ़ाते हैं तो साझेदारी एक अत्यंत महत्वपूर्ण मार्ग है," फोर्ज़ले ने कहा। "यह हमें अपनी टीम का और विस्तार करने की अनुमति देता है क्योंकि हम अपने उपयोगकर्ता अनुभव को सरल बनाना जारी रखते हैं और इसे लगातार बढ़ाते हैं।"
आगे बढ़ते हुए, Forzley ने कहा कि Veem ग्राहक अनुभव अनुकूलन पर लेजर-केंद्रित है ताकि उपयोगकर्ताओं को इसके प्लेटफॉर्म पर एक सुखद अनुभव प्राप्त हो सके।
"छोटे व्यवसाय के मालिकों की विशिष्ट ज़रूरतें होती हैं, और वे कई टोपी पहनते हैं, इसलिए हम अपने भुगतान अनुभव को यथासंभव आसान बनाना चाहते हैं," फोर्ज़ले ने कहा। "हमने अब तक एक टन प्रगति की है और केवल सुधार जारी रखने की योजना है।"
