क्या पता
- आईफोन: सेटिंग्स > सामान्य > के बारे में पर जाएं। AppleCare+ उपलब्ध कवरेज चुनें।
- ऑनलाइन: AppleCare+ वेबसाइट पर जाएं। iPhone > चुनें एक सीरियल नंबर या ऐप्पल आईडी दर्ज करें। अपने फ़ोन पर दूरस्थ निदान चलाएँ।
- अन्य विकल्प: अपने iPhone और रसीद के साथ Apple स्टोर पर जाएं। 800-275-2273 पर कॉल करें और प्रतिनिधि से बात करें।
यह लेख समझाएगा कि अपने iPhone में AppleCare कैसे जोड़ें। जब तक आप अपनी खरीदारी का प्रमाण रखते हैं, तब तक आप खरीद के 60 दिनों के भीतर अपने नए iPhone में AppleCare को जोड़ने में सक्षम होना चाहिए।
अपने iPhone के लिए AppleCare कैसे प्राप्त करें
आपके iPhone में AppleCare जोड़ने के चार तरीके हैं। आप इसे अपने iPhone, वेब ब्राउज़र से, फ़ोन पर या किसी Apple स्टोर पर जाकर कर सकते हैं।
विधि 1: अपने iPhone से
यदि आप अपने iPhone से AppleCare कवरेज जोड़ते हैं, तो आपको अपनी रसीद खोजने की भी आवश्यकता नहीं होगी।
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अपने iPhone पर
खोलें सेटिंग्स । सामान्य > के बारे में पर जाएं।
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चुनें AppleCare+ उपलब्ध कवरेज।
यह विकल्प आपके द्वारा अपना आईफोन खरीदने के बाद 60 दिनों के लिए उपलब्ध होना चाहिए। अगर आपको यह दिखाई नहीं देता है, तो अपने डिवाइस की योग्यता जांचें।
- कीमतों और योजनाओं को देखने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
विधि 2: आपके ब्राउज़र से
आप अपने ब्राउज़र से AppleCare कवरेज भी जोड़ सकते हैं। आपको अपने डिवाइस के सीरियल नंबर या अपने ऐप्पल आईडी की आवश्यकता होगी।
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AppleCare+ वेबसाइट पर जाएं और iPhone श्रेणी चुनें।
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अपने iPhone का सीरियल नंबर या अपनी Apple ID दर्ज करें।
Image - अपने फोन पर रिमोट डायग्नोस्टिक चलाएं।
- AppleCare विकल्पों और कीमतों में से चुनें।
विधि 3: एक Apple स्टोर से
Apple स्टोर पर कोई आपके iPhone के लिए AppleCare कवरेज प्राप्त करने में आपकी मदद कर सकता है। आपको अपनी रसीद लेनी होगी और उन्हें अपने डिवाइस की जांच करने की अनुमति देनी होगी।
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अपने स्थानीय Apple स्टोर पर अपॉइंटमेंट लें।
Image - अपना आईफोन और रसीद लें।
- Apple का एक कर्मचारी आपके डिवाइस का निरीक्षण करेगा।
- यदि आपका उपकरण योग्य है, तो आप AppleCare+ योजना चुन सकते हैं।
विधि 4: फोन द्वारा
आप Apple को कॉल करके अपने फ़ोन में AppleCare जोड़ सकते हैं।
- 800-275-2273 पर कॉल करें।
- प्रतिनिधि को दूरस्थ निदान चलाने की अनुमति दें।
- अगर पूछा जाए तो अपनी रसीद की कॉपी उपलब्ध कराएं।
AppleCare क्या कवर करता है?
Apple iPhones की एक साल की सीमित वारंटी और 90 दिनों की मानार्थ तकनीकी सहायता है। इस प्लान में हार्डवेयर रिपेयर या नई बैटरी शामिल है।AppleCare+ इस कवरेज को तीन अतिरिक्त वर्षों के लिए बढ़ाता है, जिस दिन से आपने AppleCare+ खरीदा था। AppleCare+ प्रति वर्ष आकस्मिक क्षति की दो घटनाओं को भी कवर करता है (सेवा शुल्क के अधीन)।
यदि आप अपने डिवाइस के खो जाने या चोरी होने के बारे में चिंतित हैं, तो आप AppleCare+ को चोरी और हानि के साथ प्राप्त कर सकते हैं। यह योजना एक प्रतिस्थापन उपकरण प्रदान करती है।
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आप अपने फोन को खराब करने पर भी AppleCare प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं, लेकिन केवल तभी जब आपने पहले इसकी मरम्मत की हो। यदि भाग को पूर्ण प्रतिस्थापन की आवश्यकता है, जैसे कि नई स्क्रीन, तो आपका उपकरण AppleCare के लिए योग्य नहीं रहेगा। एक Apple अधिकृत सेवा प्रदाता को यह करना चाहिए, न कि किसी तृतीय-पक्ष मरम्मत प्रदाता को।
खरीदारी के कितने समय बाद आप AppleCare खरीद सकते हैं?
आप खरीद के 60 दिनों के भीतर अपने फोन में AppleCare कवरेज जोड़ सकते हैं। यह देखने के लिए कि आपने कितना समय छोड़ा है, सेटिंग पर जाएं। एक ऑनस्क्रीन प्रॉम्प्ट आपको बताएगा कि आपके पास AppleCare को खरीदने के लिए कितने दिन शेष हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं AppleCare को कैसे रद्द करूँ?
अपना AppleCare कवरेज रद्द करने के लिए, आपको Apple सहायता से संपर्क करना होगा। सुनिश्चित करें कि आपके पास अपना AppleCare अनुबंध संख्या है, जिसे आप MySupport में साइन इन करके पा सकते हैं। आपको अपने डिवाइस के सीरियल नंबर और अपनी बिक्री रसीद की भी आवश्यकता होगी। यदि आप AppleCare खरीदने के 30 दिनों के भीतर रद्द करते हैं, तो आपको पूर्ण धन-वापसी प्राप्त होगी। 30 दिनों के बाद, आपकी धनवापसी यथानुपात की जाएगी।
मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरे पास AppleCare है?
अपनी AppleCare सेवा और समर्थन कवरेज की जांच करने के लिए, Apple की Check Coverage वेबसाइट पर जाएं और अपना सीरियल नंबर और कैप्चा कोड दर्ज करें। अन्य बातों के अलावा, आप AppleCare और वारंटी कवरेज देखने के साथ-साथ AppleCare खरीद सकेंगे।
AppleCare कितने समय तक चलता है?
Apple में हार्डवेयर खरीद के साथ एक साल की सीमित वारंटी शामिल है जो आपको विनिर्माण दोषों के साथ-साथ 90 दिनों के फ़ोन समर्थन से बचा सकती है।AppleCare+ कवरेज मूल वारंटी को बढ़ाता है और दो या तीन साल के लिए तकनीकी सहायता प्रदान करता है, जिसके बाद आप महीने-दर-महीने अनिश्चित काल तक जा सकते हैं।
