क्या पता
- अगर यह आपका फोन है, तो ऐप्पल आईडी यूज़रनेम और पासवर्ड डालें जो इसे सक्रिय करने के लिए सबसे पहले इस्तेमाल किया गया था।
- उपयोग किए गए iPhone के लिए, मूल स्वामी से अपने क्रेडेंशियल दर्ज करने, iCloud से साइन आउट करने, Apple ID निकालने और डिवाइस को मिटाने के लिए कहें।
- यदि आप फ़ोन को अनलॉक नहीं कर सकते हैं, तो Apple तकनीकी सहायता को खरीदारी का वैध प्रमाण दिखाएं और देखें कि क्या वे मदद कर सकते हैं।
यह लेख बताता है कि जब आपके पास आईक्लाउड-लॉक आईफोन है, तो क्या करना है, जिसका अर्थ है कि सक्रियण लॉक एक चोरी-रोधी उपाय के रूप में चालू है। फ़ोन को अनलॉक और उपयोग करने के लिए, आपको इसके मूल Apple ID उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करना होगा।निर्देश iOS 7 और बाद के संस्करणों वाले उपकरणों पर लागू होते हैं।
आईक्लाउड-लॉक किए गए आईफोन को कैसे अनलॉक करें
एक्टिवेशन लॉक एक प्रभावी एंटी-थेफ्ट उपाय है। फाइंड माई आईफोन के सक्रिय होने पर आपका आईफोन या आईपैड अपने आप एक्टिवेशन लॉक ऑन कर देता है। एक बार जब आप सक्रियण लॉक को सक्षम कर देते हैं, तो कोई भी डिवाइस को हटा नहीं सकता है, इसे किसी अन्य खाते पर सक्रिय नहीं कर सकता है, या ऐप्पल आईडी उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज किए बिना मेरा आईफोन ढूंढें अक्षम कर सकता है जो मूल रूप से फोन सेट करता है। यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो यहां बताया गया है कि क्या करना है:
अगर यह आपका आईफोन है
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यह निर्धारित करने के लिए कि क्या आपके पास आईक्लाउड-लॉक आईफोन है, एक्टिवेशन लॉक स्क्रीन देखें।
Image - फ़ोन को सक्रिय करने के लिए सबसे पहले इस्तेमाल किया गया Apple ID उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें।
- आपका आईफोन खुल जाएगा। यदि आप अपना Apple ID पासवर्ड भूल गए हैं तो आपको उसे रीसेट करना होगा।
यदि आप iOS 11 या उसके बाद के संस्करण पर अपनी Apple ID को सुरक्षित करने के लिए टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन का उपयोग करते हैं, तो अपने डिवाइस पासकोड का उपयोग करके एक्टिवेशन लॉक को अक्षम करें। पासकोड के साथ अनलॉक करें चुनें, डिवाइस पासकोड का उपयोग करें टैप करें, और फिर पासकोड दर्ज करें।
यदि आपके पास iPhone के मूल स्वामी तक पहुंच है
प्रक्रिया और अधिक जटिल हो जाती है जब उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड आपका नहीं होता है, उदाहरण के लिए, यदि आपने एक इस्तेमाल किया हुआ आईफोन खरीदा है। यदि एक आईफोन आपके अलावा किसी अन्य खाते में आईक्लाउड-लॉक है, और जिस व्यक्ति का खाता मूल रूप से उपयोग किया गया था, वह शारीरिक रूप से आपके निकट है:
- उन्हें फोन पर अपना ऐप्पल आईडी खाता क्रेडेंशियल दर्ज करने के लिए कहें।
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जब फोन होम स्क्रीन पर आता है, तो उन्हें आईक्लाउड से साइन आउट करना चाहिए:
- iOS 10.2 और इससे पहले के संस्करण पर, सेटिंग्स > iCloud > साइन आउट पर जाएं।
- iOS 10.3 और बाद के वर्शन पर, सेटिंग्स > [आपका नाम] > साइन आउट पर जाएं।
Image - जब उनसे उनके Apple ID उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के लिए कहा जाता है, तो उन्हें इसे फिर से दर्ज करना चाहिए।
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फिर उन्हें iPhone से Apple ID हटा देनी चाहिए:
- iOS 10.2 और इससे पहले के संस्करण पर, साइन आउट पर टैप करें, फिर My iPhone से डिलीट करें पर टैप करें।
- iOS 10.3 और बाद के संस्करण पर, बंद करें पर टैप करें।
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सेटिंग्स > सामान्य > रीसेट >पर जाकर फोन को फिर से मिटा दें सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं ।
Image - जब फोन इस बार रीस्टार्ट होता है, तो आपको एक्टिवेशन लॉक स्क्रीन नहीं दिखनी चाहिए।
अगर असली मालिक पास में नहीं है
यह आसान संस्करण है। थोड़ा कठिन संस्करण तब आता है जब जिस व्यक्ति के खाते की आपको आवश्यकता होती है वह शारीरिक रूप से आपके निकट नहीं होता है। उस स्थिति में, उन्हें ऐसा करके iCloud का उपयोग करके लॉक को हटाना होगा:
- उन्हें अपने Apple ID से iCloud में साइन इन करने के लिए कहें।
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चुनें आईफोन ढूंढें।
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चुनेंसभी डिवाइस , फिर उस आईफोन को चुनें जिसे अनलॉक करने की जरूरत है।
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चुनेंमिटाएं और फिर किसी भी अन्य ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
Image - एक बार जब पिछले मालिक ने अपने खाते से फोन हटा दिया है, तो आईफोन को पुनरारंभ करें, और जब यह शुरू होता है तो आपको सक्रियण लॉक स्क्रीन दिखाई नहीं देगी।
यदि आपके पास फ़ोन के मूल खाते तक पहुंच नहीं है
यदि आपके पास iPhone के मूल खाते से लॉग इन करने का कोई तरीका नहीं है, तो आप मूल रूप से फंस गए हैं। सक्रियण लॉक एक शक्तिशाली और प्रभावी उपकरण है और आप इसके आसपास नहीं पहुंच सकते। आपके द्वारा उपयोग किए गए फ़ोन खरीदने से पहले यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि वे iCloud-लॉक नहीं हैं।
आपका एक शेष विकल्प Apple तक पहुंचना है। यदि आप Apple को खरीद का वैध प्रमाण प्रदान कर सकते हैं, तो कंपनी आपके लिए फ़ोन को अनलॉक करने के लिए तैयार हो सकती है। खरीद की रसीद या अन्य प्रमाण प्राप्त करें, और फिर तकनीकी सहायता के लिए Apple से संपर्क करके देखें कि क्या वे मदद कर सकते हैं।
क्या सभी आईक्लाउड-लॉक फोन चोरी हो गए हैं?
सिर्फ इसलिए कि एक iPhone एक एक्टिवेशन लॉक संदेश दिखा रहा है, इसका मतलब यह नहीं है कि यह चोरी हो गया है। एक्टिवेशन लॉक को गलती से सक्षम करना संभव है। कुछ स्थितियों में ऐसा हो सकता है:
- iPhone मिटाने से पहले Find My iPhone को बंद करना भूल जाना।
- iPhone मिटाने से पहले iCloud से साइन आउट करना भूल जाना।
- यदि आपकी ऐप्पल आईडी अक्षम है।
उन मामलों में, फ़ोन को फिर से सेट करने का प्रयास करने पर आपको सक्रियण लॉक स्क्रीन प्राप्त होगी। इस्तेमाल किए गए iPhones खरीदते समय ये गलतियाँ कुछ सामान्य हैं।
आईक्लाउड लॉकिंग भी एक संकेत है कि आपको यह देखने की जरूरत है कि आईफोन चोरी हो गया है या नहीं। यदि आप एक इस्तेमाल किया हुआ आईफोन खरीद रहे हैं, तो यह पूछना सुनिश्चित करें कि क्या एक्टिवेशन लॉक अक्षम है, और यदि ऐसा नहीं है, तो फोन न खरीदें।
आईक्लाउड-आईफोन अनलॉक करने का वादा करने वाली साइटों के बारे में
यदि आपने इस विषय पर कोई Googling किया है, तो संभवतः आप दर्जनों साइटों और फ़ोरम पोस्ट पर आए होंगे जो दावा करते हैं कि अन्य कंपनियां iCloud लॉक को बायपास कर सकती हैं। कुछ खुद को "आधिकारिक" अनलॉक कह सकते हैं। वे जो कुछ भी कहते हैं, वे सभी घोटाले हैं जो एक ऐसी सेवा के लिए धन प्राप्त करना चाहते हैं जो वे प्रदान नहीं कर सकते। आईक्लाउड लॉक के आसपास एकमात्र दूर मूल ऐप्पल आईडी है जिसका उपयोग फोन को सक्रिय करने के लिए किया जाता है।
आईक्लाउड लॉक को बायपास करने का दावा करने वाली ये सेवाएं आम तौर पर या तो सिर्फ आपके पैसे लेने की तलाश में हैं, या वे और भी जटिल धोखाधड़ी योजना में शामिल हो सकती हैं।
कुछ सेवाओं को एक्टिवेशन लॉक के आसपास मिल सकता है, लेकिन ऐसा करने से, वे आपके फ़ोन का Apple से कनेक्शन तोड़ देते हैं। आप अन्य सीमाओं के साथ, इसके डेटा को मिटाने के बाद ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने या फ़ोन को फिर से सक्रिय करने में सक्षम नहीं होंगे। वे बहुत बड़ी कमियां हैं, और यह देखना कठिन है कि वे इसके लायक कैसे हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं अपना आईक्लाउड अकाउंट कैसे अनलॉक करवा सकता हूं?
यदि आप iCloud में लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो अपना Apple ID पासवर्ड रीसेट करें या अपना Apple खाता पुनर्प्राप्त करें। यदि आपकी Apple ID अक्षम कर दी गई है, तो आपको Apple से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।
मैं अपने iPhone पर iCloud कैसे बंद करूं?
अपने iPhone पर iCloud को बंद करने के लिए, सेटिंग्स पर जाएं, अपने नाम पर टैप करें और साइन आउट पर टैप करें। अपना ऐप्पल आईडी दर्ज करें और बंद करें टैप करें। पुराने iPhones पर, सेटिंग्स > iCloud > साइन आउट > से हटाएं पर जाएं मेरा आईफोन.
मैं अपने iPhone को कैसे अनलॉक करूं?
एक कैरियर-लॉक किए गए iPhone को अनलॉक करने के लिए, आपको खाता धारक की जानकारी और IMEI नंबर के साथ कैरियर से संपर्क करने की आवश्यकता है। फ़ोन को अनलॉक करने के लिए वाहकों की अलग-अलग प्रक्रियाएं और नीतियां होती हैं।
