यदि आपका विज़िओ स्मार्ट टीवी वाई-फाई से कनेक्ट नहीं है, तो आप अपने पसंदीदा शो और फिल्मों को स्ट्रीम नहीं कर सकते। विज़िओ टीवी वाई-फ़ाई समस्याओं को ठीक करने का तरीका जानें ताकि आप द्वि घातुमान देखने के लिए वापस आ सकें।
इस आलेख में सुधार सभी वाई-फाई-सक्षम स्मार्ट टीवी पर लागू होते हैं।
विज़ियो टीवी के वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होने के कारण
जब आप पहली बार अपना स्मार्ट टीवी सेट करते हैं, तो नेटफ्लिक्स और हुलु जैसे किसी भी विज़िओ ऐप का उपयोग करने से पहले आपको विज़िओ टीवी को वाई-फाई से कनेक्ट करना होगा। यदि टीवी इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकता है, तो यह कुछ कारणों से हो सकता है:
- इंटरनेट कनेक्शन की समस्या।
- राउटर और टीवी के बीच संचार संबंधी समस्याएं।
- टीवी के वाई-फ़ाई अडैप्टर में समस्याएं.
- राउटर की सुरक्षा सेटिंग्स के साथ विरोध।
सभी राउटर में दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर को ब्लॉक करने के लिए सुरक्षा सेटिंग्स शामिल हैं। उदाहरण के लिए, Arris TG862 में एक अंतर्निहित सुरक्षा सुविधा है जो विशेष रूप से विज़िओ टीवी के साथ विरोध करती है। इसके आसपास का तरीका राउटर सुरक्षा सेटिंग्स को WPA-PSK [TKIP] में बदलना है।
कनेक्शन का परीक्षण करने के लिए, सेटिंग्स> टेस्ट कनेक्शन पर जाएं। अगर डाउनलोड स्पीड दिखाई देती है, तो इसका मतलब है कि टीवी इंटरनेट से जुड़ा है।
इसे कैसे ठीक करें जब एक विज़िओ टीवी वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होगा
इन चरणों को तब तक आजमाएं जब तक आपका विज़िओ स्मार्ट टीवी आपके घर के वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट न हो जाए:
- वाई-फाई नेटवर्क की जांच करें। अपने नेटवर्क से जुड़े किसी अन्य डिवाइस से वेब एक्सेस करें। अगर यह जुड़ता है, तो समस्या टेलीविजन के साथ है। अगर आप किसी भी डिवाइस से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं, तो आपको वाई-फ़ाई नेटवर्क का समस्या निवारण करना होगा।
- डीएचसीपी सेटिंग्स को टॉगल करें। डीएचसीपी (डायनेमिक होस्ट कॉन्फ़िगरेशन प्रोटोकॉल) एक टीवी और राउटर को एक साथ काम करने में मदद करता है। विज़िओ रिमोट पर मेनू बटन दबाएं, फिर नेटवर्क > मैनुअल सेटअप > चुनें DHCP यदि DHCP को OFF पर सेट किया गया है, तो इसे चालू करने के लिए दायां तीर दबाएं। अगर इसे चालू पर सेट किया गया है, तो इसे बंद करने के लिए दायां तीर एक बार दबाएं, और फिर इसे चालू करने के लिए फिर से दबाएं।
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राउटर, मॉडम और टीवी को पावर साइकिल करें। टेलीविजन बंद करें और इसे अनप्लग करें, फिर राउटर और मॉडेम को रीसेट करें। जब आपका काम पूरा हो जाए तो टेलीविजन को वापस प्लग इन करें यह देखने के लिए कि क्या यह कनेक्ट होता है।
टीवी को तीस सेकंड के लिए अनप्लग करने से इसकी आंतरिक मेमोरी साफ़ हो जाती है और किसी भी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ को हल करने में मदद मिलती है जिसके परिणामस्वरूप खराब कनेक्टिविटी हो सकती है।
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WPA-PSK [TKIP] को सक्षम करने के लिए राउटर सुरक्षा सेटिंग्स बदलें। विज़िओ टीवी WPA-PSK [TKIP] एन्क्रिप्शन सक्षम होने के साथ सबसे अच्छा काम करते हैं। राउटर सेटिंग्स तक पहुंचने के लिए किसी भी वेब ब्राउज़र के यूआरएल बार में राउटर का डिफ़ॉल्ट गेटवे आईपी पता दर्ज करें।
यदि राउटर आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) द्वारा प्रदान किया गया है, तो आपको उन्हें कॉल करने और सुरक्षा सेटिंग्स को बदलने का तरीका पूछने की आवश्यकता हो सकती है।
- वायर्ड ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग करें। अगर टीवी में ईथरनेट पोर्ट है, तो इसे सीधे राउटर या मॉडेम से ईथरनेट केबल से कनेक्ट करें। अगर इससे समस्या ठीक हो जाती है, तो टीवी का वायरलेस एडॉप्टर टूट सकता है।
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विज़िओ टीवी को रीसेट करें। यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो टीवी को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें। एक बार पूरा हो जाने पर, टेलीविज़न अपने आप बंद हो जाएगा और फिर मूल सेटअप स्क्रीन पर वापस आ जाएगा।
अपने टीवी को रीसेट करने से आप सभी सहेजे गए ऐप्स, प्राथमिकताएं, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड खो देंगे।
- विज़िओ ग्राहक सहायता से संपर्क करें। विज़िओ टीवी मुफ्त आजीवन तकनीकी सहायता के साथ आते हैं। यू.एस. में, 1-844-254-8087 पर कॉल करें या अधिक सहायता के लिए विज़िओ तकनीकी सहायता वेबसाइट पर जाएँ। अगर आपका टीवी वारंटी के अंतर्गत है, तो आप इसे सर्विस या बदलवाने में सक्षम हो सकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
आप विज़िओ टीवी को कैसे रीसेट करते हैं?
अपने टीवी को फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करने के लिए, सेटिंग्स > सिस्टम > रीसेट और एडमिन पर जाएं. टीवी को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें चुनें और अपना पासकोड दर्ज करें।
विज़िओ टीवी पर आप ऐप कैसे डाउनलोड करते हैं?
स्मार्टकास्ट की विशेषता वाले विज़िओ स्मार्ट टीवी पर ऐप डाउनलोड करने के लिए, क्रोमकास्ट-सक्षम ऐप डाउनलोड करें और कास्ट लोगो पर टैप करें। आप इस तरह सामग्री को स्ट्रीम करने के लिए Apple AirPlay-संगत iOS ऐप भी डाउनलोड कर सकते हैं। पुराने विज़िओ टीवी पर, रिमोट पर V क्लिक करें और इसे इंस्टॉल करने के लिए एक ऐप चुनें।
रिमोट के बिना आप विज़िओ टीवी कैसे चालू करते हैं?
अपने टीवी के रिमोट के बिना उपयोग करने के लिए, अपने मोबाइल डिवाइस पर विज़िओ स्मार्टकास्ट ऐप डाउनलोड करें और लॉन्च करें। नियंत्रण आइकन टैप करें, डिवाइस चुनें और अपना टीवी चुनें। दिखाई देने वाला नियंत्रण मेनू सामान्य रिमोट की तरह काम करता है।
