अपने iPhone और iPad का iCloud में बैकअप लेना डिवाइस के खराब होने या खो जाने की स्थिति में आपके डेटा को सुरक्षित रखने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। लेकिन आईओएस डिवाइस उपयोगकर्ताओं को कभी-कभी यह कहते हुए एक परेशान करने वाला संदेश प्राप्त होता है, "पिछला बैकअप पूरा नहीं किया जा सका।" यहां देखें कि इस समस्या का कारण क्या हो सकता है और इसे कैसे ठीक करें और अपने iCloud बैकअप को एक बार फिर से सुचारू रूप से चलाएं।
ये समस्या निवारण चरण iPhone, iPad और iPod टच डिवाइस के लिए iCloud बैकअप पर लागू होते हैं।
आईक्लाउड बैकअप त्रुटियों के कारण
आईक्लाउड बैकअप त्रुटियों का कारण कई प्रकार के कारक हो सकते हैं, जिनमें बेमेल ऐप्पल आईडी क्रेडेंशियल, पर्याप्त आईक्लाउड स्टोरेज, खराब वाई-फाई कनेक्शन और डिवाइस पर भौतिक भंडारण स्थान की कमी शामिल है। कारण जो भी हो, कोशिश करने के लिए कुछ सरल समस्या निवारण चरण हैं।
iOS में iCloud बैकअप त्रुटियों को कैसे ठीक करें
यदि आपको त्रुटि मिलती है, "पिछला बैकअप पूरा नहीं किया जा सका," इन समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें, जो साधारण सुधारों से लेकर अधिक उन्नत समायोजन तक हैं।
- सुनिश्चित करें कि iCloud बैकअप सक्षम है। यह संभव है कि आपकी iCloud बैकअप सेटिंग सही ढंग से सक्षम न हो। आईओएस डिवाइस पर सेटिंग्स ऐप की जांच करें और सुनिश्चित करें कि आईक्लाउड बैकअप चालू है।
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डिवाइस को वाई-फाई और पावर स्रोत से कनेक्ट करें। आईओएस डिवाइस रात में एक स्वचालित आईक्लाउड बैकअप चलाते हैं, यदि डिवाइस वाई-फाई और पावर स्रोत से जुड़े होते हैं। सुनिश्चित करें कि रात में डिवाइस को वॉल आउटलेट में प्लग किया गया है और जांच लें कि यह वाई-फाई और वाई-फाई नेटवर्क की सीमा में है।
- सुनिश्चित करें कि आपके पास आईक्लाउड स्टोरेज है। आईक्लाउड बैकअप के विफल होने के सबसे सामान्य कारणों में से एक यह है कि आपके पास आईक्लाउड स्टोरेज खत्म हो गया है।Apple में थोड़ी मात्रा में iCloud संग्रहण स्थान निःशुल्क शामिल है, लेकिन अधिकांश उपयोगकर्ताओं को समय के साथ अधिक स्थान की आवश्यकता होती है। अपने संग्रहण स्थान की जाँच करें और यदि आवश्यक हो तो इसे बढ़ाएँ।
- सुनिश्चित करें कि iOS डिवाइस में पर्याप्त स्टोरेज है। जब किसी आईओएस डिवाइस का स्थानीय स्टोरेज पूरी तरह से भर जाता है, तो उसे बुनियादी कार्यों को पूरा करने में परेशानी होती है, जैसे कि आईक्लाउड में डिवाइस का बैकअप लेना। उपलब्ध डिवाइस स्टोरेज की जांच करें और देखें कि इसमें कम से कम 1 जीबी खाली जगह है या नहीं। यदि आवश्यक हो तो अपने डिवाइस पर स्थान खाली करें।
- iCloud से साइन आउट करें और फिर वापस साइन इन करें। अपने iCloud खाते से साइन आउट करें, और फिर तुरंत वापस साइन इन करें। यह कभी-कभी iCloud के साथ किसी भी समस्या को ठीक कर सकता है।
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Apple सिस्टम स्थिति पृष्ठ की जाँच करें। यदि आपका iCloud बैकअप विफल हो जाता है, तो यह Apple की ओर से एक समस्या हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि iCloud बैकअप समस्याओं का सामना नहीं कर रहा है, Apple सिस्टम स्थिति पृष्ठ देखें।
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Apple iCloud सपोर्ट से संपर्क करें। यदि कोई अन्य समस्या निवारण चरण iCloud बैकअप त्रुटि को हल नहीं करता है, तो Apple iCloud सहायता पृष्ठ देखें। यह पृष्ठ विभिन्न प्रकार के सहायता विषयों को शामिल करता है जो फोन, चैट और ईमेल समर्थन के माध्यम से वितरित किए जाते हैं। एक Apple समुदाय भी है जहां आप एक प्रश्न सबमिट कर सकते हैं और सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
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