जब Google सहायक कुछ भी नहीं खोलता है, तो यह बड़े सिरदर्द का कारण बन सकता है, खासकर यदि आप अपने फ़ोन को हैंड्स-फ़्री मोड में या Android Auto के साथ उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं।
जब Google सहायक कुछ भी खोलने से इनकार करता है, तो यह आमतौर पर Google ऐप या स्मार्ट लॉक सुविधा के साथ समस्याओं से संबंधित होता है, लेकिन संगतता, आपके इंटरनेट कनेक्शन या यहां तक कि आपके माइक्रोफ़ोन के साथ भी समस्या हो सकती है। जब यह समस्या होती है, तो आप आमतौर पर यह संदेश देखेंगे:
"क्षमा करें, मैं इस डिवाइस पर ऐप्स नहीं खोल सकता।"
अन्य मामलों में, Google सहायक बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं देगा, या आप देखेंगे कि Google सहायक डॉट आइकन थोड़ी देर के लिए हिलते हैं, लेकिन अनुरोधित ऐप नहीं खुलेगा।
Google सहायक संगतता की जांच कैसे करें
कुछ और करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस Google सहायक चलाने में सक्षम है। अगर ऐसा नहीं है, तो Google Assistant आपके फ़ोन पर कोई भी काम नहीं कर पाएगी।
Google Assistant के काम करने के लिए, आपके फ़ोन को इन न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:
- एंड्रॉयड 5.0 या उच्चतर
- Google ऐप संस्करण 6.13 या उच्चतर
- Google Play सेवाएं स्थापित
- कम से कम 1.0 जीबी मेमोरी
- संगत भाषा पर सेट करें
Google Assistant चीनी (पारंपरिक), डेनिश, डच, अंग्रेज़ी, फ़्रेंच, जर्मन, हिंदी, इंडोनेशियाई, इतालवी, जापानी, कोरियाई, नॉर्वेजियन, पोलिश, पुर्तगाली (ब्राज़ील), रूसी, सहित कई भाषाओं का समर्थन करती है। स्पेनिश, स्वीडिश, और थाई, और तुर्की।
क्या कोई Google Assistant कमांड काम करती है?
गूगल असिस्टेंट एक उपयोगी टूल है, लेकिन इसमें बहुत सी चीजें गलत हो सकती हैं। यदि आपका फ़ोन आवश्यकताओं को पूरा करता है और जब आप "ओके गूगल" या "हे गूगल" कहते हैं, तो Google सहायक लॉन्च हो जाता है, यह देखने के लिए जांचें कि क्या यह किसी भी आदेश का जवाब देता है।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि किस कमांड को आजमाना है, तो यहां Google सहायक कमांड की एक सूची है। किसी ऐसे आदेश का उपयोग करने का प्रयास करें जिसे खोज अनुरोध की तरह पूरी तरह से Google ऐप में निष्पादित किया जा सकता है। यदि आदेश काम करता है, और आप खोज परिणामों की एक सूची देखते हैं, तो इसका मतलब है कि Google सहायक कुछ क्षमता में काम कर रहा है।
यदि आपको कोई खोज परिणाम दिखाई नहीं देता है, तो इसका मतलब है कि आपको Google सहायक के बिल्कुल भी काम न करने की समस्या है, न कि केवल एक समस्या इसके द्वारा कुछ भी खोलने से इंकार करने की समस्या है।
कुछ भी न खोले जाने पर Google Assistant को कैसे ठीक करें
जब Google Assistant कुछ भी खोलने से मना करती है, तो आमतौर पर ऐसा Google ऐप की समस्याओं के कारण होता है। अपने फ़ोन को रीबूट करने से कभी-कभी मुश्किल हो जाती है, लेकिन कई अन्य चीज़ें भी हैं जिन्हें आप जाँचना चाहेंगे।
अगर आपकी Google Assistant कुछ भी नहीं खोलती है, तो इन समस्या निवारण चरणों का पालन करें:
- अपना फोन रीबूट करें। इससे पहले कि आप कुछ और जटिल करने की कोशिश करें, अपने फोन को रिबूट करें। यह एक साधारण फिक्स है जो अक्सर काम करता है। आपके फ़ोन के रीबूट होने के बाद, Google सहायक का पुन: उपयोग करने का प्रयास करें।
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अपनी इंटरनेट कनेक्टिविटी जांचें। Google सहायक आपके आदेशों को संसाधित करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन पर निर्भर करता है। सुनिश्चित करें कि आपके पास एक विश्वसनीय डेटा कनेक्शन है, या अपने फ़ोन को वाई-फ़ाई से कनेक्ट करें, और फिर से Google सहायक का उपयोग करने का प्रयास करें।
अगर Google Assistant वेब सर्च जैसी कमांड के लिए काम करती है, लेकिन कुछ भी नहीं खोलती है, तो शायद समस्या आपके इंटरनेट कनेक्शन की नहीं है।
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सुनिश्चित करें कि Google Assistant आपको सुन सके। अगर Google Assistant बिल्कुल भी जवाब नहीं देती है, तो हो सकता है कि वह आपको सुन न पाए। अगर आप ऊंची जगह पर हैं तो किसी शांत जगह पर जाने की कोशिश करें। यदि आप पहले से ही किसी शांत क्षेत्र में हैं, तो अपने फ़ोन के माइक्रोफ़ोन की जाँच करके सुनिश्चित करें कि यह धूल या अन्य मलबे से बाधित तो नहीं है।
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एक अलग कमांड का प्रयास करें।
Image Google सहायक कई अलग-अलग आदेशों को स्वीकार करता है जिसके कारण यह एक ऐप खोलता है। अगर "जीमेल खोलें" कहने से काम नहीं चलता है, तो "जीमेल लॉन्च करें" या "जीमेल चलाएं" कहकर देखें।
अगर Google Assistant एक कमांड के साथ काम करती है, और दूसरे के साथ नहीं, तो आवाज़ के नमूने को फिर से प्रशिक्षित करने से मदद मिल सकती है।
Google ऐप खोलें, फिर अधिक > सेटिंग > वॉयस >पर जाएं वॉयस मैच> वॉयस मॉडल को फिर से प्रशिक्षित करें । फिर अधिक टैप करें, और संकेतित वाक्यांश अपने फ़ोन के माइक्रोफ़ोन में स्पष्ट रूप से कहें।
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भ्रष्ट स्थानीय डेटा Google Assistant द्वारा कुछ भी खोलने से इनकार करने के सबसे सामान्य कारणों में से एक है। इस समस्या से निपटने के लिए, आपको अपने Google ऐप का कैशे साफ़ करना होगा।
खुले सेटिंग्स > ऐप्स और सूचनाएं।
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टैप करें गूगल > स्टोरेज > कैश साफ़ करें।
अगर Google Assistant अब भी कुछ नहीं खोलती है, तो अगले चरण पर जाएँ।
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कुछ मामलों में, Google ऐप कैश को साफ़ करना पर्याप्त नहीं है। अगला चरण स्थानीय रूप से संग्रहीत सभी डेटा को साफ़ करना है, जिसमें आपके खोज इतिहास और फ़ीड सेटिंग जैसी चीज़ें शामिल हैं।
खुले सेटिंग्स > ऐप्स और सूचनाएं > Google।
- टैप करें स्टोरेज > स्टोरेज साफ करें।
- टैप करें सभी डेटा साफ़ करें > ठीक है।
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Google ऐप के साथ आप जो आखिरी चीज आजमा सकते हैं, वह है ऐप के अपडेट अनइंस्टॉल करना, और फिर ऐप को फिर से इंस्टॉल करना।
खोलें सेटिंग्स > ऐप्स और सूचनाएं > Google > ⋮ (तीन लंबवत बिंदु) मेनू आइकन > अपडेट अनइंस्टॉल करें।
अगर Google Assistant काम करती है, तो Google ऐप को तब तक अपडेट न करें जब तक कि Google कोई समाधान न दे दे। यदि यह काम नहीं करता है, तो ऐप को अपडेट करने का प्रयास करें। आप Google ऐप को सीधे Google Play से डाउनलोड कर सकते हैं।
यह विकल्प Android के सभी संस्करणों में उपलब्ध नहीं है। अगर आपको Google ऐप के लिए अपडेट अनइंस्टॉल करने का विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो आप यह तरीका नहीं आजमा पाएंगे।
- अगर Google Assistant अभी भी कुछ नहीं खोलती है, लेकिन वेब खोजों जैसे सीमित कमांड के साथ काम करती है, तो समस्या आपके फ़ोन के स्मार्ट लॉक की हो सकती है।
क्या करें जब Google सहायक वेब खोज करता है, लेकिन यह कुछ भी नहीं खोलेगा
जब Google सहायक केवल विशेष कमांड के साथ काम करता है, जैसे वेब खोज करना, यह आमतौर पर Google ऐप की समस्याओं से संबंधित होता है। अगर आपने इसे खारिज कर दिया है, तो आपको आखिरी कोशिश करनी चाहिए स्मार्ट लॉक सुविधा को अक्षम करना।
स्मार्ट लॉक एक ऐसी सुविधा है जिसे विशिष्ट परिस्थितियों में आपके फोन को स्वचालित रूप से लॉक या अनलॉक करने से रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उदाहरण के लिए, आप अपने फ़ोन को स्वचालित रूप से अनलॉक करने के लिए स्मार्ट लॉक का उपयोग कर सकते हैं यदि यह आपके चेहरे या आवाज़ को पहचानता है, या इसे तब तक लॉक होने से रोक सकता है जब तक यह स्मार्टवॉच जैसे डिवाइस के करीब है।
कुछ दुर्लभ मामलों में, स्मार्ट लॉक Google सहायक को वेब पर खोजने जैसे कुछ कार्य करने की अनुमति देता है, लेकिन इसे ऐप्स खोलने, अपॉइंटमेंट लेने, अलार्म सेट करने और अन्य उन्नत कार्यों से रोकता है।
स्मार्ट लॉक सुविधा को अक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
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सुरक्षा और स्थान तक स्क्रॉल करें और स्मार्ट लॉक पर टैप करें।
Image - अपना पिन, पैटर्न, या पासवर्ड दर्ज करें।
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बंद करें ऑन-बॉडी डिटेक्शन।
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सभी को हटा दें विश्वसनीय डिवाइस, स्थान, चेहरे, और वॉयस मैच आवाजें।
Image - अपना फ़ोन रीबूट करें और देखें कि क्या Google Assistant ऐप्लिकेशन खोलेगी।
- अगर Google Assistant काम करती है, तो स्मार्ट लॉक को बंद रहने दें या Voice Match से शुरू करके हर तरीके को एक-एक करके वापस जोड़ें। हो सकता है कि आप स्मार्ट लॉक का सीमित उपयोग करने में सक्षम हों, या Google सहायक का उपयोग करने के लिए आपको इसे पूरी तरह से बंद करना पड़े।
- यदि Google Assistant सभी स्मार्ट लॉक सुविधाओं के अक्षम होने पर भी काम नहीं करती है, तो आपको उस बग के समाधान के लिए Google द्वारा जारी किए जाने की प्रतीक्षा करनी होगी जो आपके फ़ोन में समस्या पैदा कर रहा है। अतिरिक्त सहायता के लिए, अपनी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए, और यह जांचने के लिए कि क्या कोई और विशिष्ट सुधार पहले से उपलब्ध हैं, Google सहायक सहायता से संपर्क करें।
