क्या पता
- आदेश रद्द करें (यदि खरीदारी शुरू नहीं हुई है): Shipt पर जाएं, खाता > ऑर्डर इतिहास पर क्लिक करें। ऑर्डर ढूंढें, क्लिक करें विवरण देखें > ऑर्डर रद्द करें।
- शिप ऐप का उपयोग करके ऑर्डर रद्द करें (यदि खरीदारी शुरू नहीं हुई है): ऑर्डर टैप करें, अपना ऑर्डर ढूंढें, और ऑर्डर रद्द करें पर टैप करें।.
- ईमेल, कॉल, या एक घंटे से कम की डिलीवरी विंडो के साथ ऑर्डर रद्द करने या सदस्यता रद्द करने के लिए Shipt ग्राहक सहायता के साथ चैट करें।
यह लेख बताता है कि आपने Shipt सदस्यता-आधारित ऑनलाइन किराना डिलीवरी सेवा के साथ दिए गए ऑर्डर को कैसे रद्द किया है, या अपनी Shipt सदस्यता को पूरी तरह से कैसे रद्द किया जाए।
शिपमेंट ऑर्डर कैसे कैंसिल करें
Shipt आपको पूर्ण धनवापसी के लिए किसी भी आदेश को रद्द करने की अनुमति देता है जब तक कि आप अपने खरीदार द्वारा खरीदारी शुरू करने से पहले ऐसा करते हैं। ज्यादातर मामलों में, आप अपनी डिलीवरी विंडो से एक घंटे पहले तक बिना किसी परेशानी के रद्द कर सकते हैं। आप ग्राहक सेवा से संपर्क किए बिना वेबसाइट या शिप ऐप के माध्यम से खुद को रद्द कर सकते हैं।
वेबसाइट के माध्यम से शिपमेंट ऑर्डर रद्द करना
यदि आप एक पूर्ण ब्राउज़र पर वेबसाइट के माध्यम से Shipt का उपयोग कर रहे हैं, तो यहां वेबसाइट का उपयोग करके Shipt ऑर्डर रद्द करने का तरीका बताया गया है:
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Shipt.com पर नेविगेट करें, लॉग इन करें और खाता पर क्लिक करें।
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क्लिक करें आदेश इतिहास।
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उस ऑर्डर का पता लगाएँ जिसे आप रद्द करना चाहते हैं, और विवरण देखें पर क्लिक करें।
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आदेश के नीचे स्थित आदेश रद्द करें क्लिक करें।
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रद्द करने की पुष्टि करने के लिए हां क्लिक करें।
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ऐप के साथ शिपमेंट ऑर्डर रद्द करना
यदि आप अपने कंप्यूटर पर नहीं हैं, तो आप सुविधाजनक फ़ोन ऐप का उपयोग करके भी शिपमेंट ऑर्डर रद्द कर सकते हैं:
- Shipt ऐप खोलें, और निचले दाएं कोने में ऑर्डर आइकन पर टैप करें।
- पता लगाएँ आदेश जिसे आप रद्द करना चाहते हैं, उस पर टैप करें।
- आदेश के नीचे स्क्रॉल करें, और आदेश रद्द करें पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए हां टैप करें।
शिप ऑर्डर रद्द करने में समस्या
यदि आपकी डिलीवरी विंडो एक घंटे से भी कम दूर है, या यहां तक कि यदि आपका खरीदार पहले से ही स्टोर पर है, लेकिन आप इसे स्वयं नहीं कर सकते, तो भी आप शिपमेंट ऑर्डर को रद्द कर सकते हैं। अगर आप खुद को उस स्थिति में पाते हैं, तो आपको ऑर्डर रद्द करने के लिए Shipt ग्राहक सहायता से संपर्क करना होगा।
यदि आप जिस ऑर्डर को रद्द करना चाहते हैं, उसके नीचे वेबसाइट या ऐप पर आपको कैंसिल ऑर्डर बटन दिखाई नहीं देता है, तो आमतौर पर इसका मतलब है कि यह या तो आपके बहुत करीब है विंडो या आपका ऑर्डर पहले से ही प्रगति पर है। उस घटना में, रद्द करने के लिए Shipt ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
अपनी शिप सदस्यता या नि:शुल्क परीक्षण कैसे रद्द करें
Shipt आपकी सदस्यता को रद्द करना आसान नहीं बनाता है। अधिकांश ऑनलाइन सदस्यता सेवाओं के विपरीत, Shipt वेबसाइट या ऐप के माध्यम से आपकी सदस्यता रद्द करने का कोई तरीका नहीं है। यदि आप अपनी सदस्यता रद्द करना चाहते हैं, तो आपको या तो शिप ग्राहक सेवा को कॉल करना होगा या शिप वेबसाइट के माध्यम से उनसे संपर्क करना होगा।
आपको एक Shipt नि:शुल्क परीक्षण रद्द करने के लिए इसी प्रक्रिया का उपयोग करने की आवश्यकता है। यदि आप परीक्षण अवधि समाप्त होने से पहले अपने नि:शुल्क परीक्षण को रद्द करने में विफल रहते हैं, तो वे साइन अप प्रक्रिया के दौरान आपके द्वारा प्रदान किए गए क्रेडिट कार्ड से स्वचालित रूप से शुल्क लेंगे।
अपनी Shipt सदस्यता को ऑनलाइन रद्द करने का तरीका यहां बताया गया है:
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help.shipt.com पर नेविगेट करें, और निचले दाएं कोने में लाइव चैट पर क्लिक करें।
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अपना नाम और ईमेल दर्ज करें, और चैटिंग शुरू करें पर क्लिक करें।
Image - अपना खाता रद्द करने का अनुरोध करें, और प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें।
- कोई भी जानकारी प्रदान करें जो ग्राहक सहायता एजेंट को चाहिए।
- एजेंट को आपके अनुरोध का सम्मान करना चाहिए और आपका खाता रद्द करना चाहिए।
शिपमेंट सदस्यता रद्द करने के अन्य तरीके
Shipt वेबसाइट पर लाइव चैट विकल्प के अलावा, आप Shipt ग्राहक सहायता को कॉल या ईमेल करके भी रद्द कर सकते हैं। ईमेल पद्धति सबसे आसान है, क्योंकि आपको किसी सहायता एजेंट के उपलब्ध होने की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है। हालांकि, कॉल करने से यह सुनिश्चित होता है कि आपकी सदस्यता तुरंत रद्द कर दी जाएगी, और आपको पुष्टिकरण ईमेल के लिए इधर-उधर इंतजार नहीं करना पड़ेगा।
Shipt सदस्यता रद्द करने के लिए आपको जिस फ़ोन नंबर पर कॉल करने की आवश्यकता है वह है (205) 502-2500 कोई टोल फ्री नंबर नहीं है, इसलिए आपके स्थान के आधार पर शुल्क लागू हो सकते हैं और फोन सेवा। यदि आप ईमेल के माध्यम से रद्द करना पसंद करते हैं, तो आप [email protected] पर शिप से संपर्क कर सकते हैं।
चाहे आप जिस विधि का उपयोग करने का निर्णय लें, आपको अपना नाम, फोन नंबर, ईमेल पता प्रदान करना होगा और यह निर्दिष्ट करना होगा कि आप अपना खाता रद्द करना चाहते हैं।
शिप ग्राहक सहायता आपको सेवा का प्रयास जारी रखने के लिए एक निःशुल्क सदस्यता अवधि प्रदान कर सकती है। ध्यान रखें कि जब वह मुफ़्त अवधि समाप्त हो जाएगी, तो वे आपसे शुल्क लेना शुरू कर देंगे, और आपको फिर से रद्द करने की प्रक्रिया से गुज़रना होगा।
