इंस्टालेशन के बाद क्रैश और बूट मुद्दों की रिपोर्ट के बाद माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज अपडेट से एक नया एएमडी ड्राइवर निकाला है।
ड्राइवर, जिसे एडवांस्ड माइक्रो डिवाइसेज, इंक. -एससीएसआईएडाप्टर - 9.3.0.221 कहा जाता है, ने पहली बार 8 मई को विंडोज अपडेट की सार्वजनिक शाखा को हिट किया। इसके जारी होने के बाद, क्रैश और बूट त्रुटियों की रिपोर्ट जैसे "INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE" शुरू हुई रेडिट और अन्य वेबसाइटों पर ढेर।
पीसी गेमर के अनुसार, विंडोज इनसाइडर प्रोग्राम के सदस्यों को दिए गए टेस्ट बिल्ड में सबसे पहले मुद्दों की सूचना दी गई थी। उन शिकायतों के बावजूद, इसे अभी भी जनता के लिए जारी किया गया था।
रेडिट थ्रेड में छोड़ी गई टिप्पणियों के आधार पर, ऐसा लगता है कि बूट मुद्दों से लगता है कि केवल प्रभावित कंप्यूटर एक गीगाबाइट X570 मदरबोर्ड के साथ एएमडी प्रोसेसर चला रहे हैं। माइक्रोसॉफ्ट के एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर ने लिखा, "मैं इस समय निश्चित नहीं हूं, लेकिन मेरा मानना है कि यह अन्य गीगाबाइट बोर्डों में चला गया और केवल X570 पर समस्याएँ हैं।"
उसी इंजीनियर के अनुसार, अपडेट को तब से विंडोज अपडेट से पूरी तरह से हटा लिया गया है। Microsoft यह सुनिश्चित करने के लिए धीमे रोलआउट सत्यापन मैकेनिक का उपयोग करता है कि ड्राइवर अपडेट के साथ कोई समस्या नहीं है जो वह डालता है।
ऐसा लगता है कि बूट मुद्दों से लगता है कि केवल प्रभावित कंप्यूटर एक गीगाबाइट X570 मदरबोर्ड के साथ AMD प्रोसेसर चला रहे हैं।
इंजीनियर का मानना है कि अपडेट उन मशीनों में गया होगा जिनमें पहले कोई समस्या नहीं थी, यही वजह है कि इसे सिस्टम द्वारा फ़्लैग नहीं किया गया था। Microsoft ने अभी तक इस समस्या के बारे में कोई आधिकारिक जानकारी जारी नहीं की है।
यदि आप उन कई बदकिस्मत उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जिन्होंने अपडेट को इंस्टॉल किया है, तो इसे हटाने के कुछ तरीके हैं। यदि आप Windows में लॉग इन कर सकते हैं, तो आप अद्यतन स्थापित करने से पहले सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु पर वापस जा सकते हैं। या, यदि आपका पीसी बूट त्रुटि में फंस रहा है, तो आप हमेशा ड्राइवर को हटाने के लिए स्टार्टअप मरम्मत शुरू करने का प्रयास कर सकते हैं।
