अपने राउटर से संबंधित नेटवर्क समस्याओं को अलग करने और हल करने के लिए इन समस्या निवारण दिशानिर्देशों का उपयोग करें। प्रत्येक संभावना की समीक्षा करना सुनिश्चित करें, क्योंकि आप एक साथ एक से अधिक समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं।
बेमेल वाई-फाई सुरक्षा सेटिंग्स
वायरलेस नेटवर्क सेटअप विरोध का एक सामान्य कारण, दो वाई-फाई उपकरणों (जैसे राउटर और एक पीसी) के बीच सेटिंग्स में असंगति उन्हें नेटवर्क कनेक्शन पूरा करने से रोकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे संगत हैं, सभी वाई-फाई उपकरणों पर निम्नलिखित सेटिंग्स की जाँच करें:
- नेटवर्क मोड: नेटवर्क क्लाइंट द्वारा उपयोग किए जाने वाले वाई-फाई के सभी संस्करणों का समर्थन करने के लिए राउटर सक्षम होना चाहिए।उदाहरण के लिए, केवल 802.11g मोड में चलने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए राउटर 802.11n या पुराने 802.11b उपकरणों का समर्थन नहीं करेंगे। इस प्रकार की नेटवर्क विफलता को ठीक करने के लिए, राउटर को मिश्रित मोड में चलाने के लिए बदलें।
- सुरक्षा मोड: अधिकांश वाई-फाई डिवाइस कई नेटवर्क सुरक्षा प्रोटोकॉल का समर्थन करते हैं (आमतौर पर, WPA और WEP के रूपांतर)। एक ही स्थानीय नेटवर्क से संबंधित राउटर सहित सभी वाई-फाई उपकरणों को समान सुरक्षा मोड का उपयोग करना चाहिए।
- सुरक्षा कुंजी: वाई-फाई सुरक्षा कुंजियां पासफ़्रेज़ या अक्षरों और अंकों के अनुक्रम हैं। नेटवर्क से जुड़ने वाले सभी उपकरणों को राउटर (या वायरलेस एक्सेस प्वाइंट) द्वारा मान्यता प्राप्त वाई-फाई कुंजी का उपयोग करने के लिए प्रोग्राम किया जाना चाहिए। कई होम नेटवर्क राउटर (एक्सेस पॉइंट) केवल एक कुंजी का समर्थन करते हैं जिसे सभी उपकरणों को साझा करना चाहिए। कुछ नए राउटर एक के बजाय कई वाई-फाई सुरक्षा कुंजियों को संग्रहीत करते हैं, जबकि अभी भी स्थानीय उपकरणों को अलग-अलग कुंजी सेटिंग्स की अनुमति देते हैं।
मैक पता प्रतिबंध
कई नेटवर्क राउटर मैक एड्रेस फ़िल्टरिंग नामक सुविधा का समर्थन करते हैं। हालांकि डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम है, राउटर व्यवस्थापक इस सुविधा को चालू कर सकते हैं और केवल कुछ उपकरणों के लिए उनके MAC पता संख्या के अनुसार कनेक्शन को प्रतिबंधित कर सकते हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए राउटर की जांच करें कि या तो मैक एड्रेस फ़िल्टरिंग बंद है या डिवाइस का मैक एड्रेस अनुमत कनेक्शन की सूची में शामिल है।
नीचे की रेखा
सुनिश्चित करें कि पावर स्ट्रिप्स चालू हैं और आउटलेट से बिजली प्राप्त कर रहे हैं। यदि लागू हो, तो सुनिश्चित करें कि ईथरनेट केबल्स मजबूती से बैठे हैं; कनेक्टर्स को स्थिति में तड़कने पर एक क्लिकिंग ध्वनि करनी चाहिए। यदि राउटर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है लेकिन अन्यथा सामान्य रूप से काम कर रहा है, तो सुनिश्चित करें कि मॉडेम केबल्स ठीक से बैठे हैं।
ओवरहीटिंग या ओवरलोडिंग
लंबी अवधि के लिए बड़ी फ़ाइलों या स्ट्रीमिंग डेटा को डाउनलोड करने से होम नेटवर्क राउटर गर्मी उत्पन्न करता है। कुछ मामलों में, निरंतर भारी भार के कारण राउटर ज़्यादा गरम हो जाते हैं। एक ज़्यादा गरम राउटर अप्रत्याशित रूप से व्यवहार करता है, अंततः स्थानीय नेटवर्क से डिवाइस को डिस्कनेक्ट कर देता है और क्रैश हो जाता है।
राउटर को बंद करना और इसे ठंडा होने देना समस्या को अस्थायी रूप से हल करता है, लेकिन अगर ऐसा अक्सर होता है, तो सुनिश्चित करें कि राउटर में उचित वेंटिलेशन है (कोई वेंट अवरुद्ध नहीं है) और इसे ठंडे स्थान पर ले जाने पर विचार करें।
होम राउटर आमतौर पर दस या अधिक कनेक्टेड क्लाइंट को हैंडल कर सकते हैं, हालांकि यदि बहुत सारे डिवाइस सक्रिय रूप से एक साथ नेटवर्क का उपयोग करते हैं, तो इसी तरह की ओवरलोडिंग समस्याएं हो सकती हैं। यहां तक कि जब शारीरिक रूप से अधिक गरम नहीं होता है, तब भी उच्च नेटवर्क गतिविधि आउटेज का संकेत देती है। इन मामलों में, लोड को बेहतर ढंग से संभालने के लिए नेटवर्क में दूसरा राउटर जोड़ने पर विचार करें।
वायरलेस सिग्नल की सीमाएं
चूंकि वाई-फाई रेडियो सिग्नल की सीमा सीमित है, घरेलू नेटवर्क कनेक्शन कभी-कभी विफल हो जाते हैं क्योंकि डिवाइस का रेडियो राउटर तक नहीं पहुंच पाता है।
सिग्नल विभिन्न कारणों से अवरुद्ध हो सकते हैं। जैसे ही कोई माइक्रोवेव ओवन चालू करता है, कुछ लोगों को वायरलेस आउटेज का अनुभव होता है। गैराज के दरवाजे खोलने वाले और अन्य उपभोक्ता गैजेट भी वाई-फाई नेटवर्क के संकेतों में हस्तक्षेप कर सकते हैं, विशेष रूप से वे जो 2.4 गीगाहर्ट्ज़ रेडियो बैंड का उपयोग करते हैं।
घनी आबादी वाले इलाकों में कई वाई-फाई नेटवर्क के सिग्नल का आपस में मिलना भी आम बात है। अपने घर के अंदर भी, जब आप अपने पड़ोसी के वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं तो आपको अपने एक या अधिक वायरलेस नेटवर्क मिल सकते हैं।
इन वायरलेस रेडियो हस्तक्षेप और सीमा सीमाओं के आसपास काम करने के लिए, राउटर पर वाई-फाई चैनल नंबर बदलें या राउटर को फिर से रखें। साथ ही, अपने राउटर का नाम बदलने पर विचार करें यदि कोई पड़ोसी उसी राउटर का उपयोग करता है।
दोषपूर्ण या पुराने हार्डवेयर या फ़र्मवेयर
नियमित उपयोग के वर्षों के बाद राउटर का विफल होना असामान्य नहीं है। बिजली के झटके और अन्य विद्युत शक्ति सर्ज नेटवर्क उपकरण के सर्किटरी को नुकसान पहुंचा सकते हैं। क्योंकि उनके पास कुछ चलने वाले हिस्से हैं, नेटवर्क राउटर की मरम्मत करना शायद ही कभी व्यावहारिक होता है। अपने राउटर को समय-समय पर बदलने के लिए अपना कुछ बजट अलग रखें। साथ ही, आपातकालीन समस्या निवारण में सहायता के लिए कुछ अतिरिक्त केबल और एक सस्ता बैकअप राउटर रखने पर विचार करें।
आखिरकार अपने राउटर को छोड़ने से पहले, राउटर के फर्मवेयर को अपडेट करने का प्रयास करें। कभी-कभी कोई फ़र्मवेयर अपडेट उपलब्ध नहीं होगा, लेकिन अन्य मामलों में, नए फ़र्मवेयर में ओवरलोडिंग या सिग्नलिंग समस्याओं के समाधान शामिल हो सकते हैं।
