वायरस और अन्य मैलवेयर जैसे ट्रोजन हॉर्स, रूटकिट, स्पाईवेयर, वर्म्स आदि के लिए अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से और सही तरीके से स्कैन करना अक्सर एक बहुत ही महत्वपूर्ण समस्या निवारण चरण होता है। एक "सरल" वायरस स्कैन अब काम नहीं करेगा।
मैलवेयर के कई रूप असंबंधित विंडोज और पीसी मुद्दों जैसे ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ, डीएलएल फाइलों के साथ समस्याएं, क्रैश, असामान्य हार्ड ड्राइव गतिविधि, अपरिचित स्क्रीन या पॉप-अप, और अन्य गंभीर विंडोज समस्याओं का कारण बनते हैं। इसलिए कई समस्याओं को हल करने के लिए काम करते समय मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर की ठीक से जांच करना महत्वपूर्ण है।
यदि आप अपने कंप्यूटर में लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो सहायता के लिए इस पृष्ठ के नीचे की ओर अनुभाग देखें।
ये आपके पीसी से मैलवेयर को स्कैन करने और हटाने के सामान्य चरण हैं और विंडोज 11, विंडोज 10, विंडोज 8 (विंडोज 8.1 सहित), विंडोज 7, विंडोज विस्टा और विंडोज एक्सपी पर समान रूप से लागू होने चाहिए।
वायरस, ट्रोजन और अन्य मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर को कैसे स्कैन करें
वायरस और अन्य मैलवेयर के लिए अपने पीसी को ठीक से स्कैन करना आसान है और इसमें कई मिनट या उससे अधिक समय लग सकता है। आपके पास जितनी अधिक फ़ाइलें होंगी, और आपका कंप्यूटर जितना धीमा होगा, स्कैन में उतना ही अधिक समय लगेगा।
क्या आपको वायरस स्कैन चलाने से पहले अपनी फाइलों का बैकअप लेना चाहिए? उस पर चर्चा के लिए इस पृष्ठ के निचले भाग में अनुभाग देखें।
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माइक्रोसॉफ्ट विंडोज दुर्भावनापूर्ण सॉफ्टवेयर रिमूवल टूल डाउनलोड करें और चलाएं। आप विंडोज़ का 32-बिट या 64-बिट संस्करण चला रहे हैं या नहीं, इसके आधार पर चुनने के लिए दो संस्करण हैं (जानें कि आपके पास कौन सा है):
Image यह मुफ़्त, Microsoft द्वारा प्रदान किया गया मैलवेयर हटाने वाला टूल सब कुछ नहीं ढूंढेगा, लेकिन यह विशिष्ट, "प्रचलित मैलवेयर" की जांच करेगा, जो एक अच्छी शुरुआत है।
हो सकता है कि आपके पास पहले से ही दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर निष्कासन उपकरण स्थापित हो। यदि ऐसा है, तो सुनिश्चित करें कि आपने इसे विंडोज अपडेट का उपयोग करके अपडेट किया है ताकि यह नवीनतम मैलवेयर के लिए स्कैन कर सके।
स्कैनिंग प्रक्रिया को तेज करने का एक तरीका अस्थायी फ़ाइलों को हटाना है ताकि एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम को उस सभी बेकार डेटा को स्कैन न करना पड़े। हालांकि यह सामान्य नहीं है, अगर वायरस एक अस्थायी फ़ोल्डर में संग्रहीत किया जा रहा है, तो ऐसा करने से स्कैन शुरू करने से पहले ही वायरस को तुरंत हटा दिया जा सकता है।
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अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए अपने एंटीवायरस/एंटीमैलवेयर सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें।
Image एक पूर्ण मैलवेयर/वायरस स्कैन चलाने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि वायरस की परिभाषाएं अद्यतित हैं। ये नियमित अपडेट आपके एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को बताते हैं कि अपने पीसी से नवीनतम वायरस कैसे खोजें और निकालें।
परिभाषा अपडेट आमतौर पर स्वचालित रूप से होते हैं लेकिन हमेशा नहीं। कुछ मैलवेयर विशेष रूप से इस सुविधा को इसके संक्रमण के हिस्से के रूप में लक्षित करेंगे! अपने एंटीवायरस प्रोग्राम के लिए चेक-एंड-अपडेट प्रक्रिया शुरू करने के लिए अपडेट बटन या मेनू आइटम की तलाश करें।
वायरस रिमूवर इंस्टॉल नहीं है? अभी एक डाउनलोड करें! एवीजी और अवीरा फ्री सिक्योरिटी जैसे कई मुफ्त एंटीवायरस प्रोग्राम उपलब्ध हैं, और कई जिन्हें बिना किसी कीमत के परीक्षण के आधार पर इस्तेमाल किया जा सकता है, इसलिए एक को नहीं चलाने का कोई बहाना नहीं है। उस नोट-स्टिक पर सिर्फ एक. एक साथ कई एंटीवायरस प्रोग्राम चलाना एक अच्छे विचार की तरह लग सकता है लेकिन वास्तव में, यह आमतौर पर समस्याओं का कारण बनता है और इससे बचा जाना चाहिए।
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अपने पूरे कंप्यूटर पर एक संपूर्ण वायरस स्कैन चलाएँ।
यदि आपके पास एक और गैर-निरंतर (हमेशा नहीं चलने वाला) एंटी-मैलवेयर उपकरण स्थापित है, जैसे SUPERAntiSpyware या Malwarebytes, तो उसे भी चलाएँ, जब यह हो जाए।
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केवल डिफ़ॉल्ट, त्वरित सिस्टम स्कैन न चलाएं जिसमें आपके पीसी के कई महत्वपूर्ण भाग शामिल न हों। जांचें कि आप अपने कंप्यूटर पर प्रत्येक हार्ड ड्राइव और अन्य कनेक्टेड स्टोरेज डिवाइस के प्रत्येक भाग को स्कैन कर रहे हैं।
विशेष रूप से, सुनिश्चित करें कि किसी भी वायरस स्कैन में मास्टर बूट रिकॉर्ड, बूट सेक्टर और वर्तमान में मेमोरी में चल रहे किसी भी एप्लिकेशन शामिल हैं। ये आपके कंप्यूटर के विशेष रूप से संवेदनशील क्षेत्र हैं जो सबसे खतरनाक मैलवेयर को शरण दे सकते हैं।
स्कैन चलाने के लिए अपने कंप्यूटर में साइन इन नहीं कर सकते?
यह संभव है कि आपका कंप्यूटर इस हद तक संक्रमित हो कि आप ऑपरेटिंग सिस्टम पर प्रभावी रूप से लॉग ऑन नहीं कर सकते हैं। ये अधिक गंभीर वायरस हैं जो OS को लॉन्च होने से रोकते हैं, लेकिन चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है क्योंकि आपके पास कुछ विकल्प हैं जो अभी भी संक्रमण से छुटकारा पाने के लिए काम करेंगे।
चूंकि कंप्यूटर के पहली बार चालू होने पर कुछ वायरस मेमोरी में लोड हो जाते हैं, यदि आप विंडोज का उपयोग कर रहे हैं तो आप सेफ मोड में बूट करने का प्रयास कर सकते हैं। यह आपके द्वारा पहली बार साइन इन करने पर स्वचालित रूप से लोड होने वाले किसी भी खतरे को रोकना चाहिए, और आपको वायरस से छुटकारा पाने के लिए ऊपर दिए गए चरणों का पालन करने देना चाहिए।
यदि आपने अभी तक चरण 1 से टूल डाउनलोड नहीं किया है या कोई एंटीवायरस प्रोग्राम इंस्टॉल नहीं किया है, तो नेटवर्किंग के साथ विंडोज को सेफ मोड में शुरू करना सुनिश्चित करें। इंटरनेट से फ़ाइलें डाउनलोड करने के लिए आपको नेटवर्किंग एक्सेस की आवश्यकता होगी।
जब आपके पास विंडोज़ तक पहुंच नहीं है तो वायरस के लिए स्कैन करने का एक अन्य विकल्प एक मुफ्त बूट करने योग्य एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग करना है। ये ऐसे प्रोग्राम हैं जो डिस्क या फ्लैश ड्राइव जैसे पोर्टेबल डिवाइस से चलते हैं, जो ऑपरेटिंग सिस्टम को शुरू किए बिना वायरस के लिए हार्ड ड्राइव को स्कैन कर सकते हैं।
अधिक वायरस और मैलवेयर स्कैनिंग सहायता
यदि आपने अपने पूरे कंप्यूटर को वायरस के लिए स्कैन किया है, लेकिन संदेह है कि यह अभी भी संक्रमित हो सकता है, तो आगे एक मुफ्त ऑन-डिमांड वायरस स्कैनर आज़माएं। ये उपकरण अगले कदमों के लिए बहुत अच्छे हैं जब आपको पूरा यकीन है कि आपके कंप्यूटर में अभी भी संक्रमण है लेकिन आपके इंस्टॉल किए गए एंटीवायरस प्रोग्राम ने इसे नहीं पकड़ा है।
VirusTotal या MetaDefender Cloud जैसे टूल के साथ एक ऑनलाइन वायरस स्कैन, एक और कदम है जिसे आप उठा सकते हैं, कम से कम उन स्थितियों में जहां आपको पता है कि कौन सी फाइल संक्रमित हो सकती है। यह समस्या को ठीक करने वाली चीज होने की संभावना कम है, लेकिन अंतिम उपाय के रूप में एक शॉट के लायक है-यह मुफ़्त और करने में आसान है।
अगर ऐसा लगता है कि वायरस हमारे सुझावों के साथ हटाना नहीं चाहता है, तो इंटरनेट से डिस्कनेक्ट करने पर विचार करें ताकि मैलवेयर आपके कंप्यूटर को और संक्रमित करने के लिए रिमोट सर्वर से संचार न कर सके। बस यह सुनिश्चित करें कि यदि आप ऐसा करते हैं, तो पहले एंटीवायरस प्रोग्राम से संबंधित कुछ भी डाउनलोड और अपडेट करें, और फिर केवल वायरस स्कैन की अवधि के दौरान ही डिस्कनेक्ट करें।
सुनिश्चित नहीं हैं कि क्या आपको वायरस को क्वारंटाइन करना चाहिए, हटाना चाहिए या वायरस को साफ करना चाहिए? उन शर्तों के अर्थ के बारे में अधिक जानकारी के लिए उस लिंक का अनुसरण करें। अगर "वायरस" वास्तव में एक हानिरहित, झूठा अलार्म है, तो आपको स्थायी रूप से हटाने का पछतावा हो सकता है।
आपके पास हमेशा अपनी पूरी हार्ड ड्राइव को मिटाने और नए ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ नए सिरे से शुरुआत करने की क्षमता होती है, लेकिन ऐसा तभी करें जब आप अपने कंप्यूटर से वायरस को नहीं हटा सकते। स्पष्ट कारणों से, हार्ड ड्राइव को साफ करने से आपकी सभी फाइलें मिट जाएंगी। हालांकि, यह वायरस से छुटकारा पाने का एक ठोस तरीका है जिसे एंटीवायरस टूल से साफ नहीं किया जा सकता है।
क्या आपको वायरस स्कैन चलाने से पहले बैकअप लेना चाहिए?
स्कैन से पहले अपने कंप्यूटर का बैकअप लेना मददगार हो सकता है। आखिरकार, आप नहीं चाहते कि आपके महत्वपूर्ण दस्तावेज़, वीडियो, फ़ोटो आदि वायरस के साथ-साथ हटाए जाएं।
जबकि वायरस स्कैन से पहले बैकअप लेना उपयोगी हो सकता है, इस बात का विशेष ध्यान रखें कि आप क्या बैकअप ले रहे हैं। आखिरी चीज जो आप चाहते हैं वह है अपनी सभी कंप्यूटर फाइलों को एक बैकअप में सहेजना और फिर वायरस मिटा देना, केवल उन्हें बैकअप में रखना और एक पुनर्स्थापना पर वापस आना!
दुर्भाग्य से, जब तक आप ठीक से नहीं जानते कि आपके कंप्यूटर पर क्या संक्रमित है, आपको पता नहीं चलेगा कि बैकअप लेना सुरक्षित है और मैलवेयर स्कैन के लिए आपके कंप्यूटर पर क्या बेहतर बचा है।
आप यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ कर सकते हैं कि आपकी सबसे महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लिया गया है, बस उन चीजों को बाहरी हार्ड ड्राइव पर कॉपी करना या उनका ऑनलाइन बैक अप लेना है, लेकिन अपनी अधिकांश फाइलों को वहीं छोड़ दें जहां वे हैं। यह संभावना नहीं है कि अकेले वायरस स्कैन आपकी फ़ाइलों को वैसे भी दूषित कर देगा।
इसे देखने का एक और तरीका है कि आप जो कुछ भी चाहते हैं उसका बैकअप लें और फिर अपने कंप्यूटर पर वायरस स्कैन चलाएं। क्या कुछ पाया जाना चाहिए, ध्यान दें कि कौन सी फाइलें संक्रमित हैं और फिर बैकअप की गई फ़ाइलों को हटा दें या स्कैन करें, यह सुनिश्चित करने के लिए कि मूल और बैकअप दोनों से खतरे दूर हो गए हैं।
