Fitbit ने संभावित जलने के खतरे का हवाला देते हुए अपनी Ionic स्मार्टवॉच पर स्वैच्छिक रिकॉल जारी किया है।
फिटबिट और यूएस कंज्यूमर प्रोडक्ट सेफ्टी कमीशन (सीपीएससी) दोनों की घोषणा से फिटबिट आयोनिक स्मार्टवॉच के साथ संभावित समस्या का पता चलता है। ऐसा लगता है कि इस बात की संभावना है कि डिवाइस में लिथियम-आयन बैटरी ज़्यादा गरम हो सकती है, जिससे उपयोगकर्ता जल सकते हैं।
CPSC ने कहा है कि Fitbit को अपनी Ionic स्मार्टवॉच के ओवरहीटिंग की 174 से अधिक रिपोर्ट (यूएस और अंतर्राष्ट्रीय) प्राप्त हुई, जिनमें से 118 रिपोर्ट में उपयोगकर्ताओं के जलने का उल्लेख है, जिसका अर्थ है कि लगभग 67 प्रतिशत ओवरहीटिंग की घटनाओं में शारीरिक चोटें आई हैं।हालांकि, दुनिया भर में लगभग 1, 693, 000 आयोनिक घड़ियों की बिक्री हुई और लगभग 174 मामलों में ओवरहीटिंग के मामले दर्ज किए गए, चोट लगने की संभावना अभी भी काफी कम (0.01%) है।
फिर भी, Fitbit Ionic स्मार्टवॉच उपयोगकर्ताओं को धनवापसी का विकल्प दे रहा है। फिटबिट और सीपीएससी दोनों आपको सलाह देते हैं कि आप तुरंत अपने आयोनिक डिवाइस का उपयोग बंद कर दें और वापसी की प्रक्रिया शुरू करें, भले ही आपको कोई समस्या न हुई हो। यहां तक कि अगर आपने कुछ समय में अपने Fitbit Ionic का उपयोग नहीं किया है (उपकरणों को 2020 में बंद कर दिया गया था), तो आप कर सकते हैं-और Fitbit के अनुसार, इसे अभी भी भेजना चाहिए।
यदि आपके पास प्रभावित मॉडल (FB503CPBU, FB503GYBK, FB503WTGY, या FB503WTNV) में से एक है, तो आप वापसी प्रक्रिया शुरू करने के लिए Fitbit से संपर्क कर सकते हैं। एक बार जब यह आपकी घड़ी की प्राप्ति की पुष्टि कर देता है, तो आपको चुनिंदा Fitbit उत्पादों के लिए सीमित समय के छूट कोड के साथ $ 299 की धनवापसी प्राप्त होगी।
